ДТП на стоянке - как долго можно ждать выплаты за ущерб?

03.04.2021 г. ночью произошло ДТП на стоянке у моего дома. Таксист сдавал назад и повредил задний бампер моей машины.

Утром я поехала на работу и увидела записку в которой был номер и имя виновника. Осмотрела машину, сделала фотографии. После работы съездила в ГАИ, объяснила всю ситуацию, ответ был следующий «номер виновника у вас есть, вам необходимо составить европротокол и отвезти в страховую компанию» после я созвонилась с виновником ДТП. Он предложил встретиться для составления протокола.

Европротокол был мной составлен, виновник заполнил также необходимые поля, но оказалось что полис страхования на машину оформлен не на него, а на его супругу.

После чего мы договорились о встрече втроём (супруга виновника, сам виновник и я). В этот день мы разъехались и европротокол соотвественно не отвезли.

Далее была переписка в вотс аппе. Супруга виновника отказалась подписывать европротокол, так как за рулём она в этот день не была, а на супруга страховки не было. Дело затянулось в этот момент…

Сумма ущерба составила 10 000 руб. (эти цифры мне назвали в автоцентре, который относится к моей страховой компании).

Виновник согласился перевести мне указанную сумму на карту и разойтись.

На сегодняшний день так перевод и не поступил, виновник ищет постоянно какие-то причины. Сначала он сказал что сложно с деньгами и переведёт в течении месяца или частями. После этого он сказал что попал уже в другое ДТП и продает автомобиль, а с продажи переведёт деньги мне. Автомобиль в итоге продан. Следующая причина нечем платить за ипотеку. Я это конечно слушала, входила в положение, но сейчас человек мне не отвечает на звонки и СМС. Прошло 10 месяцев, не поздно ли мне сейчас обратиться в полицию с заявлением, предоставить переписки, контакты или куда мне можно обратиться чтобы мне помогли?