Алексей
15.08.2013, 09:42
Проблема с возвратом товара - интернет-магазин отказывается забрать товар своим курьером и требует оплату транспортных расходов
Читать ответы (1)
Купил на Алиэкспрес два хьюмидора (шкаф для сигар) с доставкой! Приехали все битые, не могут быть использованы. Алиэкспресс согласилась на возврат товара и денег, но кто должен платить за возврат? Пусть забирают! Или я не прав? А как я ка физик должен отправить в Китай? Они весят не менее 30 кг. и Коробки под метр!
Добрый вечер
Да,все верно, они самостоятельно должны забрать и вы не обязаны оплачивать возврат. Ну либо вы оплачиваете и потом с них взыскиваете оплаченный возврат.
СпроситьЗдраствуйте!
Вы пишите в их адрес претензию, в которой так же указываете затраченные средства на возврат товара, плюс моральный ущерб.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 134 из 47 432 Поиск Регистрация