Ограничения использования подарочных сертификатов во время скидок в магазине - нарушение прав потребителей?

30.01.2022, 12:11

• г. Казань

Одарили подарочные сертификаты в одну небольшую сеть магазинов, в магазине сейчас проходят скидки 15% на весь ассортимент. Но в магазине мне сказали, что скидка не проходит по оплате сертификатов. Получается что отплачивая по сертификату невыгодно. В магазине предложили сейчас приобрести товар за деньги со скидкой, а когда скидки закончатся приобрести ещё что-то по сертификату. Меня этот вариант не устраивает, так как товары я уже выбрала и больше не хочу. Насколько я знаю, что по закону прав потребителей сертификат считается авансом, то есть магазин уже получил денежные средства, а товар как таковой ещё не был продан. Насколько законно, что магазин ограничивает меня в покупке, то есть для всех в течение месяца действует скидка 15%, а для обладателей подарочных сертификатов нет скидки и бонусная система не работает.

Читать ответы (1)

Подарочные сертификаты
Закон прав потребителей
Не проходит оплата

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Мурзич С. Н. 4.8

30.01.2022, 12:24,

г. Великие Луки

Добрый день. Как Вы правильно указали, подарочный сертификат - это аванс за будущую покупку. Российское законодательство не содержит специальных норм, регламентирующих порядок продажи товаров по подарочному сертификату, т.е не запрещает продажу по сертификату товаров со скидками. Вам нужно написать официальную претензию на имя руководства магазина и попросить обосновать такое положение вещей, т.е. попросить сделать ссылки на нормы закона. Затем, возможно, придется обратиться в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ограничения использования подарочных сертификатов во время скидок в магазине - нарушение прав потребителей?

Казань - онлайн услуги юристов