Как бороться с назойливыми коллекторами, звонящими родителям на работу и дозванивающимися до главного врача больницы - советы и рекомендации.

199₽ VIP

Обратитесь с заявлением-жалобой на неправомерные действия коллекторов в прокуратуру и главному судебному приставу.

Добрый день.

В службу судебных приставов обратитесь. Судебные приставы имеют право возбуждат ь в отношении коллекторов административное производство.

Также можете подать жалобу в прокуратуру

КоАП РФ Статья 14.57. Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности

1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пяти тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двадцати тысяч до двухсот тысяч рублей или дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до пятисот тысяч рублей.

2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до двухсот тысяч рублей или дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до пятисот тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении указанных лиц законодательством Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей или дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года.

4. Незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, действий, которые в соответствии с Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" могут осуществляться только включенным в указанный реестр юридическим лицом, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятидесяти тысяч до пятисот тысяч рублей; на должностных лиц - от ста тысяч до одного миллиона рублей или дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года; на юридических лиц - от двухсот тысяч до двух миллионов рублей.

Добрый день!

Наиболее оптимальный способ избавиться от звонков работодателю – это обратиться в полицию. Можно также записывать звонки, особенно если коллекторы угрожают Вам на рабочем месте. Полученные аудиозаписи могут стать доказательством для привлечения коллекторов к административной и уголовной ответственности. (ст. 119 УК РФ, ст. 163 УК РФ)

Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ (последняя редакция)

Здравствуйте!

Вам следует написать письменную жалобу в ФССП на действия коллекторов.

А так же сразу обращаться в МВД, так как речь может идти о преступлениях – работе без разрешительных документов, применении физической силы и разглашении персональных данных, других проступках.

Коллекторские компании могут работать с должниками строго в рамках Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ (последняя редакция).

Основными формами воздействия являются звонки, визиты домой к неплательщику, направление писем, смс, голосовых сообщений. По каждому из перечисленных видов взаимодействия в законе есть жесткие ограничения по количеству, времени и порядку проведения.

Должник может подать приставам жалобу на коллекторов по следующим нарушениям:

за превышение количества или нарушении времени звонков, смс и личных встреч (например, запрещено звонить неплательщикам в рабочие дни с 22:00 до 8:00, а в праздники и выходные с 20:00 до 9:00);

за звонки и смс с разных номеров (закон обязывает коллекторские фирмы использовать только один номер для общения с клиентом);

за работу без свидетельства, либо после исключения коллекторской компании из реестра ФССП;

за отказ сообщить сведения о коллекторской фирме, ее ИНН и ОГРН, об основаниях взыскания;

за попытку взаимодействия с родственниками, друзьями или коллегами должника (это допускается только в отношении поручителей, созаемщиков);

за использование противоправных способов взыскания (например, угрозы, оскорбления, удержание или повреждение имущества, другие аналогичные действия);

за обращение к неплательщику после заявления им отказа от взаимодействия.

Эффективнее будет обращение в полицию, в прокуратуру. Если нарушения при взыскании допускают сотрудники МФО, жалобу можно подать в Центробанк РФ.

Всего Вам наилучшего!

Здравствуйте, Андрей!

Нужно не "говорить".

Нужно НАПИСАТЬ жалобу у службу судебных приставов.

Они занимаются такими вопросами.

И они должны принимать меры по подобным действиям.

Коллекторы поступили совершенно незаконно.

Это влечет за собой ответственность.

Ст. 14.57 КоАП РФ.

Здравствуйте, Андрей.

1. Вы не можете их идентифицировать (не представляются, отсутствует название организации), необходимо обратиться в полицию. Угрозы по телефону, назойливые звонки могут быть квалифицированы как вымогательство (статья 163 УК РФ), либо мошенничество (ст. 159 УК РФ).

2. Если есть у родителей долг отследите его судьбу в бюро кредитных историй или в ФССП. Банк продал долг коллекторам, путем запроса вы вправе выяснить кому и на каких условиях он продан. Далее действовать в рамках закона (Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 № 230-ФЗ).

Добрый день! Если кроме звонков, до угроз дело не дошло, но на вас оказывается агрессивное психологическое воздействие, которое направленно на скорейшее получение долга. При условии, что коллекторы отказываются называть свое ФИО и название агентства, советую позвонить сразу же в банк, где вы брали кредит, и уточнить, в какое агентство был передан долг. Если выяснится, что банк не передавал задолженность, а на другом конце провода — вымогатели (ст. 163 УК РФ) В этом случае, также можете обратиться в полицию и написать заявление. Если долг передан, можете пожаловаться на коллекторской агентство СРО НАПКА на их действия.

Которые действуют согласно закону Федеральному закону "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ.

В ФССП, полицию и прокуратуру и в черный список их

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 01.07.2021) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой...

Статья 11. Гражданско-правовая ответственность кредитора и лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

Здравствуйте, Андрей! Давайте по порядку.

1. Если они никаких кредитов или займов не брали, не выступали поручителем (ст.362 ГК РФ - нужна письменная форма), то это нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности у кредитора либо коллектора есть право взаимодействовать только с должником (глава 2 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях").

Они ведь не должники! За нарушение кредитором или коллектором этой статьи предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться с заявлением об административном правонарушении в ФССП.

2. Кроме того, Вы вправе направить через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку уведомление об отказе от взаимодействия, если есть 4 месяца просрочки. Согласно статье 8 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях":

Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на:

1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя;

2) отказ от взаимодействия.

Андрей, доброго дня.

С коллекторами надо конечно бороться. Говорить не надо с ними, надо писать жалобы.

Они совсем уже "оборзели"

-----------

Обратиться с жалобой на коллекторов вы имеете право в: Прокуратуру, ФССП.

------------

Составить жалобу на действия коллектора может любое юридическое или физическое лицо. Ее следует подать в службу судебных приставов. Вот что нужно указать в этой письменной претензии: название отделения ФССП; ФИО и должность уполномоченного лица, к которому обращается гражданин с просьбой рассмотреть претензию; данные заявителя (адрес проживания, ФИО, номер мобильного телефона); суть жалобы

Подробнее на Правовед.ru: pravoved.ru

-----------

Источник' статья 14.57 КРФоАП

Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пяти тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двадцати тысяч до двухсот тысяч рублей или дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до пятисот тысяч рублей

--------------

Надеюсь мой ответ Вам полезен

С уважением

Доброй ночи!

У Вас несколько вариантов решения данной проблемы:

1. Пусть родители направят в адрес коллекторов заявление об отзыве персональных данных, а также об отказе от взаимодействия заказным письмом с описью вложения;

2. Необходимо фиксировать нарушения коллекторов (запись телефонного разговора с ними на телефон, распечатку сообщений и тд)

3. Необходимо подать жалобу в ФССП, а также прокуратуру.

Вышеуказанные мной действия помогут Вам в решении проблем и коллекторы не будут больше беспокоить работодателя Ваших родителей, а также и самих родителей.