Щенок с проблемами - Как вернуть деньги после покупки у заводчика?

• г. Уфа

Купили щенка у заводчика, через несколько дней выяснилось, что у щенка вольерный кашель. Через 2 месяца узнали что у щенка врожденная деформация пальцев и грудной клетки.

Заводчица отказывается возвращать деньги. Согласна только забрать щенка и вернуть первоначальную стоимость. Можно ли как-то взыскать деньги не отдавая собаку? Хотя бы не полную стоимость. За столько времени уже очень сильно привязались, много денег и нервов ушло на лечение.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Тут либо деньги, либо собака. Уж извините.

С уважением.

Спросить

Здраствуйте!

Согласно закону о защите прав потребителей, то если возвращать деньги, то надо вернуть собаку.

Спросить

Можно взыскать убытки, например, расходы на лечение.

Спросить

Добрый вечер, а вы приобретая собаку, составляли договор?

Общались ли вы как-то в мессенджерах? Осталось ли что-то в переписках?

Непосредственно: отражала ли заводчица хоть как-то осведомленность о наличии таких деформаций (в данном случае дефектов) щенка?

Согласно закону о защите прав потребителей, вы действительно можете потребовать при наличии дефектов снизить стоимость приобретаемого товара, однако в данном случае нужно понять, являются дефекты таковыми и была ли у заводчицы обязанность передать щенка в каком-то ином виде (к сожалению, практики по собакам как-то маловато в судах)

В принципе, реальной перспективой здесь может быть взыскание убытков за лечение, например, если вы соберете все чеки, которые приобретались при вет. обслуживании щенка.

Спросить
Валентина
15.10.2019, 19:25

Как защититься, если покупатели животного потребовали возврата денег в связи с выявленными здоровыми?

Очень нужен Ваш ответ, или маленькая консультация, даже не знаю) Я владелец питомника овчарок. У меня сложилась очень непростая ситуация. В конце июня этого года я продала и отправила щенка в Ленинградскую область в возрасте 1.5 месяца. Договор купли-продажи не заключали. Связь с хозяевами у нас была всегда. В возрасте 4.5 месяцев хозяйка стала писать, что у щенка что-то не то со здоровьем (прислала видео, где видны его нарушения в координации движений), какие-то непонятные приступы, напоминающие эпилепсию. В итоге в возрасте 5 месяцев она повезла его в клинику в Санкт-Петербурге, там его полностью обследовали, сделали рентген суставов, МРТ головного мозга, еще какие-то процедуры, они были у 2-х или даже 3-х врачей, диагноз: Гидроцефалия мозга (эпилепсия)-врожденная, неизлечимая. Была куплена куча лекарств для уменьшения количеств приступов, лечение она продолжает, рекомендуют ставить шунт (а это очень дорогая операция) Все это время она мне слала все заключения врача, все диалоги с ними по почте, все чеки, заключения... В итоге требует ей вернуть деньги за стоимость щенка (это 35 000 руб) и за лечение (которое она продолжает) — это уже около 70 тыс… Пишет, что я продала ей щенка смертельно больного, с врожденным заболеванием (хотя как я могла об этом знать, и проявилось оно не сразу, а спустя считай 3 месяца, и еще неизвестно, что послужило причиной скопления этой жидкости в мозгу-может травма, может они щенка по голове ударили, или еще чего, я же не знаю...) Получается я продала товар ненадлежащего качества, как мне быть в этом случае? Что делать? Как себя защитить, если придет повестка из суда, я же не могла знать, что у щенка в голове, и опять же, может причиной послужили ситуации жизни у них… Есть ли вероятность, что меня оправдают в суде, что делать? Как быть? Очень прошу помощи! Заранее большое спасибо!
Читать ответы (2)
Анна
14.03.2018, 11:18

Вернули щенка, обязана ли я возвращать деньги?

Здравствуйте, у меня купили щенка, через 2 недели вернули, сказали не справляются, при возврате покупателем было сказано, что возврат денег по моему желанию, как только продам. Щенка пришлось подарить. Через месяц начались звонки с требованием денег или собаки. Они обратились к местному участковому, который мне грозит судом. Договора продажи не составляли. Обязана ли я вернуть деньги?
Читать ответы (18)
Олег
24.06.2020, 22:26

Договор купли-продажи кане-корсо - что делать, если заводчик отказывается подписывать и есть подозрение на дисплазию щенка?

Я приобрёл щенка породы кане-корсо у заводчика. После оплаты получил на руки вет. паспорт и метрику щенка. Деньги переводил с карты Сбербанка. Спустя 3 месяца у щенка появилось подозрение на дисплазию суставов лап (при таком диагнозе щенок должен быть отбракован, что исключает возможность участия в выставках и право на вязку). Заводчик готов забрать щенка назад и возместить потраченные на него средства, но пес уже прижился, и я не имею морального права предать его привязанность и расстроить семью. При просьбе составления договора купли-продажи щенка заводчик ответил отказом. 1. Обязан ли заводчик заключать со мной договор купли-продажи? 2. Могу ли я потребовать от заводчика какую-либо компенсацию в случае подтверждения диагноза? Спасибо.
Читать ответы (3)
Роман
03.02.2019, 19:37

Как вернуть деньги за больного щенка лабрадора, приобретенного у заводчицы - подробности и законодательство

16 декабря купили щенка лабрадора. У собаки оказался больной глаз (заворот век) , лечение не помогало, плюс собака поносила, мы вернули ее заводчице через две недели. Деньги нам обратно не вернули, сказали что вернут только после последующей продажи щенка. На сегодняшний день щенку более трех месяцев, щенок не продан, тк имеет явные проблемы с глазами, что подтверлила сама заводчица и присланные ей фото собаки. Как нам вернуть свои деньги? В соотв. С законом щенки обмену и возврату не подлежат, но нам был продан заведомо больной щенок и на лицо обман. Деньги мы переводили черещ сбербанк онлайн на карту заводчице и на руках у нас имеется родословная щенка.
Читать ответы (1)
Аня
26.08.2021, 21:44

Купила собаку - история обмана и борьбы за справедливость

Купила собаку, через 2 дня выяснилось, что аллергия. Отдала заводчику, она обещала, что вернёт деньги. После двух недель, сказали, что мы щенка угробить и он умер. Что собака жива и находится у моей знакомой, я у знала лично от знакомой. На контакт не идут, ни с каких номеров не берут. На прессинг, что через суд решать будем, не реагируют.
Читать ответы (4)
Алла
23.05.2016, 09:30

Возврат предоплаты и угрозы при отказе от забронированного щенка

Возвращается предоплата за щенка с соответствующими документами, как забронированого, после необоснованого отказа с угрозами, в дальнейшей выплате оставшейся суммы и его забирании?
Читать ответы (12)
Наталья
22.10.2012, 10:32

Иск против заводчицы собак - возмещение затрат на лечение и моральный ущерб за продажу больного щенка

Хотим подать иск на заводчицу собак, так как нам продали щенка с серьезным заболеванием. Выяснили мы это только через неделю в вет. клинике, как раз прошел инкубационный период. Щенка лечим в клинике, ставят капельницы и т.д. Приходится пропускать учебу, что бы собачка всегда была под наблюдением. Помогите пожалуйста составить иск о возмещении затрат на лечение, а оно очень дорогостоящее, и на возмещение морального ущерба. Заводчица на контакт добровольно не идет. И щенка мы не бросим, доведем лечение до конца. Но видя все это, у ребенка развивается стресс. Благодарим за любую помощь в ведении этого дела.
Читать ответы (7)
Елена
07.06.2016, 08:00

Возможно ли вернуть деньги за собаку с племенным браком без договора, но с родословной и свидетелями?

Могу ли вернуть деньги за собаку у которой через месяц после покупки выявился племенной брак. Собака с родословной имеется метрика в которой указан адрес и фамилия заводчика, договора купли продажи нет, но есть два свидетеля передачи денег заводчику за щенка.
Читать ответы (1)