История заказа дверей на фирме - неправильный рисунок, споры с монтажниками и вопросы о возврате денег
Заказала двери на фирме, ждола 1 мес. и три недели. Пришли двери, пришли монтажники. Установили. Но! Верх ногами рисунком! Ручки, замки уже вмонтированы. Я им сказала об ошибке, сославшись на фотографии в каталоге. На что они ответили: что я должна была сказать как я хочу что бы рисунок был. Начали со мной спорить. В общем вопрос не решён, и что делать. Двери испорчены ручки и замки должны стоять с другой стороны. Их уже не переделать, дырки останутся. И ещё посчитали мне лишние три бруса и установку брусьев на сумму 2835. Остался лишний наличник 862 р. Могу ли я вернуть деньги за наличник? За брусья постараюсь вернуть Если мне не поменяют двери куда нужно обращаться?
Здравствуйте. Вам обязаны заменить двери, если они установлены не верно. Пишите претензию в соответствии с законом о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация