Получила посылку с наложенным платежем без адреса отправителя, посылка не соответствует, как я могу вернуть деньги.
Получила посылку с наложенным платежем без адреса отправителя, посылка не соответствует, как я могу вернуть деньги.
Оля, с кого вы будете возвращать д/средства? Кому претензию то направлять, если незнаете Адресата? Нужно было не выкупать посылку, видя, что нет обратного адреса.
СпроситьДобрый день. Нужно знать правила возврата торговой точки, от которой получена вами посылка. Свяжитесь с продавцом и обсудите, что именно вас не устраивает. Учтите, что без предварительного обсуждения отправлять посылку обратно не рекомендуется, ведь в этом случае торговая точка не может понять причину и законность действий покупателя.
Заполните заявление на почте и вложите его вместе с квитанцией в отправляемую назад посылку.
Дождитесь решения продавца. Торговая точка выполнит замену товара или возвратит вам деньги.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация