Расторгла договор с ростелеком. Хочу вернуть оборудование взятое в рассрочку (я его не подключала, оно в упаковке). Мне отказали в возврате оборудования, что делать?

Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае с Ростелекомом, изучайте эти условия.

Как вернуть оборудование взятое в рассрочку, если расторгнул договор с Ростелеком и получил отказ?

Проблема с возвратом оборудования Ростелекома и неожиданные доплаты при расторжении договора

Не можем вернуть оборудование в Ростелеком, приставка по договору в рассрочку на 24 месяца, а прошло 10 месяцев, насчитали 6300 при расторжении договора. Как так если оборудование и услуги Ростелекома мне больше не нужны.

Читать ответы (1)

Как отказаться от рассрочки приобретенного оборудования в Ростелекоме, если прошло меньше 15 дней?

Приобрела в Ростелекоме в рассрочку оборудование. Ещё не прошло 15 дней, хочу отказаться. Мне сказано ждать решения по данной заявке. Но могут истечь 14 дней. Что делать?

Читать ответы (4)

Как вернуть оборудование Ростелекома без оплаты - отсутствие стоимости в договоре - причина для отказа?

Взял оборудование у Ростелекома в рассрочку, сейчас расторгаю с ними договор, с меня требуют выкупить /совершенно мне не нужное/ оборудование. В договоре указано, что оборудование предоставлено на условиях продажи в рассрочку и отмечено, что в случае расторжения договора в течение 3-х дней необходимо стоимость оборудования оплатить, однако в акте приема-передачи оборудования, прилагаемом к моему экземпляру договора, стоимость оборудования, предоставляемого в рассрочку, не указана. Могу ли я вернуть оборудование, ссылаясь на отсутствие информации о его стоимости в договоре на оказание услуг связи? Опасаюсь, что Ростелеком в своем экземпляре договора может просто проставить нужные суммы в пустых клетках, так как моя подпись внизу договора у них уже есть, возможно ли это?

Читать ответы (1)

Возвращение оборудования Ростелекому - как избежать полного выкупа

Расторжение договора с Ростелекомом и возврат оборудования Здравствуйте! Сложилась такая ситуация, подключился на съемной квартире в конце мая к ростелекому (тв и интернет), дали оборудование в расрочку. Хочу расторгнуть с ними договор и вернуть им оборудование (3060 руб тв приставка и wifi 1800 руб.) услугами и оборудованием пользуюсь второй месяц, оборудование новое, исправное. Расторгаю договор тк хозяева продают квартиру, и поэтому мне нужно пережать. Звонил в службу поддержки по этому поводу они говорят: нужно ехать в офис, про возрат оборудования говорят: что мне полностью нужно выплатить за оборудование только тогда мне расторгнут договор услуг, их нее оборудование работает только с их ней сетью. ВОПРОС КАК МНЕ ВЕРНУТЬ ИМ ОБОРУДОВАНИЕ БЕЗ ПОЛНОГО ВЫКУПА?

Читать ответы (1)

Могу ли я расторгнуть договор и как вернуть оборудование Ростелеком взятое в рассрочку в течении 10 дней от заключения договора.

Могу ли я расторгнуть договор и как вернуть оборудование Ростелеком взятое в рассрочку в течении 10 дней от заключения договора.

Читать ответы (3)

Возможность расторжения договора с Ростелеком и возврат оборудования - насколько это реально?

Подписал договор с Ростелеком для подключения домашнего интернета. Взял в рассрочку их модем, что указано в акте о выполненных работах (фото прикрепляю). В графе с модемом, не указана сумма рассрочки. Так же не было заключено никаких дополнительных договоров. Вопрос: могу ли я расторгнуть договор и вернуть их оборудование? На горячей линии мне сказали, что при расторжении договора, я должен буду заплатить полную стоимость модема в течении 3-х дней. Так ли это или же всё же можно вернуть оборудование?

Читать ответы (1)

Проблемы с услугами Ростелекома - Клиентка сталкивается с неправомерным взиманием оплаты за оборудование

В Ростелекоме подключала услуги. Интернет. Вместе с этим взяла 2 камеры видеонаблюдения. Менеджер сказал что можно их взять в аренду на сколько нужно и потомв любое время их вернуть обратно. Одну камеру я сдала через 1,5 месяца за ненадобностью. В июне решила расторгнуть договор с компанией и сдать оборудование. У меня его не приняли, сказав что оно на рассрочке и возврату не подлежит. Решила посмотреть договор. Да. Там прописана рассрочка на 24 месяца, но в договоре нет не моей подписи, не подписи менеджера. Сам по себе договор непонятный. Кроме моих ФИО так больше ничего не написано. Подписей моих нигде в нём нет. Я помню что подписывала за выполнение работы и ещё что-то. Но именно в моё договоре подписей нет. Плюс неправильно указали там улицу. Такой вопрос. Если я подам на них в суд, смогу ли я выиграть его, на основании того, что я не давала согласие на рассрочку и в договоре нет моей подписи? И что меня обманули и дезинформировали.

Читать ответы (1)

Имею ли я право отказаться от рассрочки если оборудование мне уже отдали в использование.? интернет компания. И в какой срок?

Имею ли я право отказаться от рассрочки если оборудование мне уже отдали в использование.? интернет компания. И в какой срок?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59