Судебный пристав-исполнитель отказывается объяснить основание возбуждения дела и не учитывает обстоятельства, связанные с погашением кредита - что делать в данной ситуации?

Столкнулся хамоватым отношением и не желание разъяснения от судебного пристава-исполнителья.

В госуслугах и на сайте ФССП увидел что у меня висит долг, хотя в 2021 и более поздние годы не было. НА мои просьбы ознакомить ИП, и дать ответ на какой основании было возбуждено дело, пристав отмахивается, говорит: ЗАПРАШИВАЙТЕ У СУДА.

В госуслугах следующее:

Причина.

Задолженность по кредитным платежам (кроме ипотеки).

Основание (исполнительный документ)

№2-1819/2013 от 19.02.2013 выдан СУДЕБНЫЙ УЧАСТОК №2

Действия судебных приставов

19.01.2022

Ответ на запрос по исполнительному производству № б/н.

Отправитель: МВД России

19.01.2022

Запрос в орган, которой реализует политику в области миграции № б/н.

Пристав: К.Н. Викторовна.

Получатель: ГУВМ МВД России

19.01.2022 Постановление о возбуждении исполнительного производства №

Пристав: К.Н. Викторовна

В 2012 году, брал кредит в Хоум Кредит к сожалению не смог оплатить. 2013 году Банк подал в суд и на основании судебного приказа, направил исполнительные лист приставам.

По требованию приставов оплачивал частями, но дальнейшее не смог делать платежи. В 2013 году Судебный пристав исходя из моей ситуации, а ситуация моя (у меня нет недвижимости, нет официального дохода) вроде закрыла или отменила ИП, отправила ИЛ обратно взыскателю.

Получается с 2013 мне не предъявлялись никакие требования со стороны банка и судебных приставов. При запросе КИ, отображается так:

Статус: Счет закрыт - переведен на обслуживание в другую организацию Дата статуса: 24-09-2014

Действия судебного пристава и возбуждения ИП правовмерны? Срок давности в моем случае Не действует?

Как быть подскажите пожалуйста. А то уже начали постановлять запреты на выезд и скорее всего арестуют счёта.