Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как доказать магазину, что порвавшаяся колонка не твоя вина и ждать ее по гарантии?

04.02.2022, 20:47
• г. Салехард

Доброго времени суток можно ли ждать колонку по гарантии если у нее порвался пасив от музыки как доказать магазину то что это не твоя вина?

Читать ответы (4)
Можно ли по гарантии Как доказать
Ответы на вопрос (4):

Доказывать ни чего не надо, это магазин обязан доказать, что вина потребителя, поэтому сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Спросить

Добрый день, да, возможно. Пишите официальную претензию в адрес магазина и требуйте вернуть денежных средства за товар. Скорее всего, будут проводить экспертизу.

Между тем, в случае отказа вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд. Спасибо.

Спросить

Здравствуйте Илья!

Можно сдать без условий по ст.18 Закона о защите прав потребителей но только в первые две недели. Потом можно сдать по гарантии, но с 45 ти дневной экспертизой.

Спросить

Здравствуйте.

Если срок гарантии ещё действует, то доказывать должны не Вы, а магазин. Вы можете обратиться в магазин с претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Маргарита Алексеевна
11.04.2021, 20:06

Проблемы с газовой колонкой OASIS и возможность ее замены в период гарантии

Газовая колонка OASIS приобретена 30.08.2019 г. В течении срока гарантии (24 месяца) ремонтировалась неоднократно, талоны гарантийные закончились. Колонка опять барахлит и мы хотели бы ее заменить на новую или на колонку другого производителя пока срок гарантии не закончился. Возможно ли это и каким образом?
Читать ответы (2)
Екатерина
24.01.2019, 17:56

Гарантия на газовую колонку аннулируется при самостоятельной установке - правда или миф?

Я купила газовую колонку, устанавливали ее сами теперь она потекла гарантия была дана на пол года а прошло 4 месяца пришли в магазин а нам сказали что если устанавливали сами то гарантия аннулируется. Правы ли они?
Читать ответы (1)
Марина Борисовна
20.10.2014, 16:37

Гарантийный случай ли поломка заводной головки часов?

Часы на гарантии. Сломалась заводная головка часов. В мастерской сказали, что это не гарантийный случай. Повреждений на часах нет. Запасных частей для ремонта у них тоже нет. Гарантийный срок - еще год. Является ли ремонт заводной головки часок гарантийным случаем?
Читать ответы (6)
Иван Валерьевич
17.10.2014, 09:38

Возможность возврата газовой колонки без объяснения причин в течение 5 дней - мнение консультанта магазина

Могу ли я в течение 5 дне после покупки газовой колонки вернуть ее в магазин, без объяснения причин? Консультант магазина говорит что газовые колонки возврату не подлежат.
Читать ответы (9)
Анастасия
24.05.2018, 16:12

Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.

Сдала телефон на проверку качества требовала возврата денег уже прошло больше 20 дней до сих пор ответа нету. Мне звонил работник с этого сервисного центра в котором проводит экспертизу сказал что телефон работает все в приделах нормы, Хотя в характеристиках заявлено время зарядки 03:00 а по факту заряжает четыре у меня говорит что это в приделах нормы я с этим не согласна. Письменного заключения от них и так не получила сам магазин мне не звонил. Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету. Телефон взяла в кредит поэтому расторгнуть договор сними скорее всего будет невозможно я бы хотела или поменять на точно такую же модель или на какую-то другую модель ремонт телефона меня не устраивает, я не хочу ремонтированный телефон сдала телефон на второй день после обнаружения неполадки.
Читать ответы (15)