Оформлял посылку из США через склад (и соответственно логистику) форвардера (третье лицо), суммарная стоимость товаров в декларации порядка 16 тысяч, плюс примерно 6-7 тысяч за доставку. После прибытия на территорию России посылка прошла таможенное оформление, выпустилась и далее попала в службу доставки Boxberry (судя по трекингу). Но первый статус (ожидайте в пункте) спустя 10 дней так и не изменился. В итоге, я написал боксберри вопрос "где посылка?", на который мне через несколько дней ответили, что посылка утеряна, связывайтесь с интернет-магазином. После чего я написал своему форвардеру, который в свою очередь ответил, что может компенсировать только 30$ по своим внутренним каким-то правилами, но не более, так как посылка не была застрахована. Как быть? Можно ли в данной ситуации что-то сделать, чтобы вернуть свои деньги?