Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Ребенок получил счет на 10500 за международные звонки, которые он не совершал - ошибка или мошенничество оператора?

08.02.2022, 14:58
• г. Оренбург

У моего ребёнка пришёл счёт оплаты долга 10500, якобы он совершил 13.12 ночью 7 международных звонков, каждый звонок с разговором составлял по 35-45 минут, причём при минусовом балансе на телефоне, связывались с оператором мтс, писали претензию разобраться, но ответ от них без разъяснения однозначно платить.

Даже если поймал вирус на телефоне, как мог оператор допустить столько звонков с разговорами, если ребёнок внутри сети города не может дозвониться до родителей при минусе баланса.

Читать ответы (1)
Минусовой баланс
Баланс телефона
Не дозвониться
Ответы на вопрос (1):

Обращайтесь в полицию, в Роспотребнадзор и в Роскомнадзор.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России