Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как решить проблему с поломкой комплектующих и заменой по гарантии?

08.02.2022, 21:42
• г. Днепропетровск

Столкнулся с такой проблемой. Купил в DNS комплектующие для системного блока. В течении некоторого времени одно из устройств вышло из строя, тем самым привело к поломке двух других. Одно из них самое дорогое (видео карта), на момент её покупки она стоила 32000* р. Сейчас она стоит примерно 80000* р. Согласились поменять комплектующие по гарантии, видеокарту на такую же, но в наличии у них её нет и вообще неизвестно когда она будет. Но мне компьютер нужен для работы. Не могу ждать бесконечность. Если делать замену на альтернативную то они считают от суммы 32000* р. И типа я ещё 40000* р. Должен доплатить... как быть и можно ли как то быстрее с этим разобраться?

Читать ответы (1)
Поменять по гарантии
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. В вашем случае нужно написать претензию, жалобу в РПН, в Прокуратуру, в претензии указать возврат денежных средств по 18 ст. ЗПП РФ.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России