Проблема с оплатой в Пятёрочке - деньги сняты с карты, но товар не оплачен. Что делать?

• г. Смоленск

Купила товар в пятёрочке, на кассе продовец сказал что сумма не прошла, а с карты деньги сняли, сказали обращайтесь в банк, позвонила в банк проверили сказали что сумма в банк не поступала, прошло уже 10 дней, что делать.

Ответы на вопрос (1):

Жалуйтесь в Роспотребнадзор и полицию. Магазин незаконно обогатился. Также с магазина сможете взыскать компенсацию морального вреда.

Спросить
Пожаловаться

Я сегодня делал покупки в магазине Пятерочка. При оплате картой чек мне недали а деньги сняли. Товар я незабрал. Что мне делать?

При оплате покупки банковской картой касса зависла, чек не выдали и заставили оставить покупки в магазине. При этом с моего счета деньги списались. Вот уже 3 недели, магазин говорит это проблема банка, в банке ответили это проблема и некомпетентность магазина. Я без денег и без продуктов. Как быть. Спасибо.

В пятерочке не был произведен платеж, деньги с карты списались но до пятерочки не дошли, в банке сказали сумма заморожена. Что теперь делать? Заплатили наличными и чек не дали.

Забыл оплатить товар в магазине. Понял уже дома. В магазине не остановили. Что мне может за это быть? И если вернусь с чеками что оплатить, что будет? Или не стоит возвращаться если не увидели, и не остановили.

Я купила товар по карте. Сбербанк снял деньги с карты а по кассе деньги не прошли. Товар у меня зобрали а деньги не вернули. Даже когда я им предоставила распечатку со сбербанка.

Расплачивался картой сбербанка на заправке,а операция не прошла,деньги с карты сняли.на заправке сказали что они возврат не делают,банк сам в течении 2 дней должен вернуть сумму.написал заявление в банке,сказали в течении месяца деньги перечислят,прошло уже 1,5,но денег так и нет.

Сделали в магазине возврат денег, прошло 10 дней, а деньги не поступили на карту, в магазине сказали разбираться с банком.. Если виноват банк то какой? Банк с которым работает магазин или банк, картой которого я расплачивался?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение