Обращались в магазин и нам сказали что товар поменять или вернуть нельзя, так как товар куплен в кредит, Что нам делать

• г. Ижевск

Я в кредит приобрела в магазине бытовой техники кухонный комбайн, в магазине проверили только рабочее состояние самого прибора, а когда мы пришли и начали собирать, соковыжималку она не собирается (соковыжималка не устанавливается на приводную ось, не подходит по размеру). Обращались в магазин и нам сказали что товар поменять или вернуть нельзя, так как товар куплен в кредит, Что нам делать, как поступить?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В Вашем случае и применим Закон о защите прав потребителей.Напишите письменную претензию продавцу, предложите произвести возврат денежных средств или обмен товара, получите ответ и смело в суд, правда за Вами.Помимо пеней и выплаты в Ваш адрес, продавец заплатит штраф государству .

Спросить