Отказ в выплате по страховке - как банки могут обмануть клиентов, взявших автокредит на длительный срок?

Можно, сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, не вернут - взыскать через суд.

Можно, почему расторгли договор страхования, если Вы просили только вернуть деньги?

Согласно п.10 ст. 11 ФЗ "О потребительском кредите (займе)" в случае полного досрочного исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа) кредитор и (или) третье лицо, действующее в интересах кредитора, оказывающие услугу или совокупность услуг, в результате оказания которых заемщик становится застрахованным лицом по договору личного страхования, указанному в абзаце первом части 2.1 статьи 7 настоящего Федерального закона, на основании заявления заемщика об исключении его из числа застрахованных лиц по указанному договору личного страхования обязаны возвратить заемщику денежные средства в сумме, равной размеру страховой премии, уплачиваемой страховщику по указанному договору личного страхования в отношении конкретного заемщика, за вычетом части денежных средств, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого заемщик являлся застрахованным лицом по указанному договору личного страхования, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения кредитором и (или) третьим лицом, действующим в интересах кредитора, указанного заявления заемщика. Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая, в отношении данного застрахованного лица.

Нужно смотреть договор страхования, и какие условия для получения страховой премии. Если она не привязана, к кредиту, и является отдельным договором, то шансы малы.