У меня долг страна эксперсс 1 месяс не оплатила вчера сняли деньги с карты такое может быть без моего ведома и что можно делат.

25.10.20 сняли две суммы с кредитной карты сбербанка и 26.10.20 г еще одну сумму, без моего ведома, СМС на телефон не поступали. Сегодня зашла в сбербанк онлайн и увидела эти списания, чуть инфаркт не случился, позвонила заблокировала карту, поехала в сбербанк они доказывают что переводы были подтверждены с моего телефона. Такого не может быть однозначно, Что мне делать?

Несколько месяцев назад я оплатила в одной МФО проценты по заему другого человека со своей карты. Эта МФО сохранила данные моей карты и недавно произвела списание моих ДС без подтверждения с моей стороны тремя транзакциями. К сожалению, я увидела это только через несколько дней после списания и не успела обратиться в свой банк с заявлением о возврате. Я позвонила в эту МФО и по их просьбе написала заявление на возврат моих денежных средств со всеми подтверждающими квитанциями. Сегодня у них последний день на то, чтобы принять решение о возврате. Подскажите, пожалуйста, если сегодня мне не придет никакого ответа от них, как мне поступить? Писать заявление в прокуратуру, полицию? Никогда не сталкивалась с данными проблемами..

МФО списали деньги без моего ведома. Как такое возможно ведь мне должно приходить подтверждение на телефон! Изучил договор с ними пункта по которому я даю согласие на такой перевод нет! В банке сказали что они могут это сделать если у них есть данные карты. Да, такие данные есть, но без моего согласия перевели. Мне предложили писать заявление на них в полицию, но хочу узнать насколько законны их действия.