Но вопрос-почему в выписке не видно - расход и приход всех средств?
Я сделала заказ товара на сумму 2850 в магазине озон 12 декабря, сумма списалась. Через 40 минут я отказалась от товара, озон написал мне что деньги вернутся в течение 3 дней, но они не поступили до 25.12, далее я звонила на горячую линию банка, мне отправляли выписку и сообщили в банке, что деньги просто не были списаны. Далее я пошла в банк и пыталась выяснить там, но мне мягко говоря дали понять, что я просто не заметила, как 2850 не были списаны! Что якобы если отказалась в течение пары часов от покупки, то деньги не исчезают! Но вопрос-почему в выписке не видно - расход и приход всех средств? Далее я связала неделю назад с озон и мне ответили интересно-деньги были высланы вам на карту ……… ,но! Указали номер незнакомой мне карты, на что я ответила им,что это ошибка и это не моя карта. Далее озон извинился и направил деньги снова за тот заказ, сумма которого якобы по словам сотрудникам Альфа банка не была списана и ещё одна сумма за другой заказ-950 р (тоже возврат) вот теперь не пойму, ничего не вернулось, банк говорит что я слепа и не заметила, хотя 3000 не заметить-вы меня извините… а озон отправил вообще не туда! Что мне делать?
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 430 Поиск Регистрация
Получил смс о покупке на 2000 р, но не покупал - как узнать, что произошло и как отписаться?
Время появления возврата денег на кредитной карте сбербанка после отмены заказа на озоне
Я получил смс Заберите заказ, или мы через суд взыщем сумму ущерба - 12 000 руб.. я не хочу брать посылку. Что делать.
Оставила заказы на 50600 рублей в Озоне, но не получила их - как жаловаться на мошеннические действия?
Озон отменил оплаченный заказ без предупреждения и возможности возобновления по старой цене
