Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Незапрошенная продажа оборудования - как решить проблему с Ростелекомом?

17.02.2022, 12:37
• г. Сыктывкар

Пользуюсь домашним нтернет ом от ростелекома. Без задолженности. В январе 2022 г в квитанции появилась строка оборудование-продажа модема на сумму 1990.00. Я ничего не просила, не установлено. Я не оплатила. В следующем месяце пришло пени и угроза отключения интернета. Звонила, заявка отправлена от 19 января. Что делать?

Читать ответы (1)
Ростелеком задолженность
Отключение интернета
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. В вашем случае надо обратиться письменно с претензией по юридическому и почтовому адресу и указать данную статью - навязывание дополнительных услуг запрещено ст. 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей".

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России