Максим
13.11.2014, 14:50
Неправильная установка мойки при сборке кухонной мебели - как составить претензию продавцу?
Читать ответы (1)
В салоне мебели заказали кухонный гарнитур и у них же заказали каменную мойку (раковину), с пометкой правая сторона. Мойка пришла без отверстия под смеситель. Я позвонила в салон и объяснила, но мне ответили, что в комплекте должна быть фреза и чтобы мы сами прорезали отверстие. Фрезы тоже нет в комплекте. На что мне ответили, что если бы их сборщик собирал, то он на месте вам прорезал бы отверстие,. Возврат не хотят принимать. Что делать?
Подавать продавцу (исполнителю) письменную претензию на основании норм Закона РФ "О защите прав потребителей" и условиях договора. В случае неисполнения требования обращаться в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация