Несколько раз я,действительно, по невниманию допускал ппосрочку платежа,
Вопрос о оплате пени по договору о предоставлении услуг интернета и IPTV компанией Ростелеком.
Описание одного эпизода начисления пени -
1)В сентябре 2021 г получен счет о оплате услуг - 1075 руб. + 123.03 руб.
Из которых 1075 руб. - тело платежа и 123.03 - пени за просрочку платежа. На счете пометка - "оплатить до 20.10.2021 г."
Счет оплачен в полном объёме 19.10.2021 г. О чём имеется информация в личном кабинете и выписке операций по карте Сбербанка.
2)В октябре 2021 г. получен следующий счёт с суммами 1075 руб. + 127.03 руб.
Где 1075 руб. - тело платежа, 127.03 руб - пени за прсрочку платежа. Оплачен в полном объёме 19.11.2021 г.
Пометка на счёте - "оплатить до 20.11.2021 г."
Но в следующем счете снова имеется графа "пени" с суммой 123.03 руб.
Т.е. - срок оплаты формально не выходит за рамки требований.
Способ оплаты по договору - кредитный. Оплата происходит по истечении календарного месяца пользования услугой. При просрочке - производится блокирование услуги.
Я,ранее, не придавал значения суммам платежей, но сегодня, обратив внимание - немного огорчился.
Это происходит на протяжении двух лет. Несколько раз я,действительно, по невниманию допускал ппосрочку платежа,
Но сумма пени у меня регулярно появлялась в КАЖДОМ выставленном счёте.
Суммы меняются в зависимости от количества дней в месяце 30/31 - 123.03 руб./127.03 руб.
Как мне, юридически правильно, оформить запрос к компании "Ростелеком" о правомерности начисления мне пени?
Ко всему вышеуказанному - мне ежемесячно начисляется оплата за аренду ТВ-приставки, в размере 100 руб.
В договоре отдельными приложениями имеются два акта о приёмо-передаче оборудования.
1. Договор о передаче в личное пользование терминала с рассрочкой платежа 265 руб. ежемесячно (входит в тело платежа)
2. Договор аренды ТВ-приставки с ежемесячным платежом 0.00 руб.
О чём гласит и бумажный договор и в личном кабинете, в разделе "оборудование" имеется исчерпывающая информация.
Я, несколько, удручён. Не поверил бы, если бы не личный опыт.
Как мне поступить? Суммы небольшие, но несправедливость задевает..
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 431 Поиск Регистрация