Оставила деньги в банкомате Сбербанка, но они исчезли - как вернуть свои сбережения?

• г. Чита

10 февраля этого года мною оставлены деньги в банкомате сбербанка, об этом я узнала дома. В течении часа вернувшись в сбербанк оператор по камере подтвердила, что деньги были оставлены и через 45 секунд банкомат зассосал их обратно. Подписала заявление на возврат средств, проверяли карту, смс сообщение, заверили, что деньги поступят на карту от 2 до 5 дней. Пришло смс о невозможности вернуть деньги т.к. их получил следующий человек. Хотя по камере в зале никого не было. Что мне делать.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Претензию в банк, затем жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор.

Спросить