Пенсионерке из Подмосковья отказали в замене мембранного счетчика газа на механический - как защитить свои права?
199₽ VIP

• г. Электросталь

Я, Балашова Татьяна Николаевна, 1947 года рождения, зарегистрированная в Москве, но постоянно проживающая на даче в Подмосковье, хочу заменить мембранный счетчик газа G6-RF1 iV PSC, снятый у меня из-за поломки 1 декабря 2021 на механический счетчик Эльстер BK G6, так как оплата по прежнему счетчику меня не устраивает. С 1 декабря по настоящее время у меня стоит перемычка, и я плачу по площади, что почти в 2 раза дороже, чем по счетчику.

Мне 74 года и ездить на электричке, чтобы оплачивать за потребление газа мне тяжело. Тем более, что в Москве введены режим самоизоляции для граждан старше 60 лет и лиц, имеющих хронические заболевания. Я не пользуюсь никаким транспортом и никуда не выезжаю. Я хочу оплачивать за газоснабжение онлайн.

АО «Мособлгаз» разработал функционал, позволяющий производить пополнение смарт-карты дома через личный кабинет клиента, но это доступно не для всех марок телефона и не всем операционным системам компьютера. Мне недоступно.

Служба реализации газа филиала АО «Мособлгаз» «Восток», отказала мне поставить, купленный по интернету механический счетчик, и его пришлось сдать.

К тому же купить счетчик, соответствующий моим параметрам, со смарт-картой, мне вот уже более 2 месяцев не удается, их нет в продаже.

Что мне делать, какие права, по данному случаю у меня есть, куда мне обратиться.

С Уважением, Татьяна Николаевна Балашова. Телефон +7 985889 4040

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте, Татьяна Николаевна.

А почему отказала, а письменный отказ был или устный?

Может он не подходил по техническим характеристикам?

---------

Согласно Федерального закона от 23.11.2009 № 261 «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»

собственники жилых домов и помещений многоквартирных домов обязаны обеспечить оснащение указанных объектов индивидуальными и общими (для коммунальных квартир) приборами учета используемого природного газа, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию

--------

В силу Вашего возраста, рекомендую Вам письменно запросить заявлением отказ АО Мособлгаз и изучив его, подать жалобу в прокуратуру, в соответствии со статьёй 10 Федеральный закон "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1 (последняя редакция).

Отмечу, что Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 (ред. от 19.03.2020) "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" (вместе с "Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан")

не содержит норм о том, что газоснабжающая организация имеет право указывать потребителю, какой прибор учета выбирать и какое оборудование ставить для учёта

С уважением.

Спросить

Вам всё сделают в соответствии с Постановлением Правительства Московской области от 10.06.2003 № 347/20 «О формировании единой технической политики в сфере газоснабжения Московской области» АО «Мособлгаз» определено специализированной организацией, осуществляющей единую техническую политику в сфере развития и эксплуатации системы газоснабжения Московской области.

Обратитесь письменно к руководителю - купят и счетчик и всё остальное!

И Собянину продублируйте!

Спросить
Это лучший ответ

Дело в том, что вы уже сами согласовали это проект. И переиграть вряд ли удастся. И счетчик вам приобретать надо будет самомстоятельно.

В Постановлением Правительства Московской области от 10.06.2003 № 347/20 ничего конкретного об этом не говорится.

НО!

Вы уже подписали соглашение. И у "Мосгаза" разработаны свои локальные документы.

На федеральном уровне нет ничего о бесплатной установке газовых счетчиков.

И вы сами согласились на такую систему оплаты.

Могу дать только один совет. Шансов - 50/50

Обращайтесь с жалобой в прокуратуру. В соответствии со ст.10 ФЗ о прокуратуре, они обязаны рассмотреть ваш вопрос и в течении 30 дней дать вам ответ.

Печально, но факт.

Спросить

Филиалом АО «Мособлгаз» «Восток» рассмотрено Ваше обращение от 13.01.2022, по результатам рассмотрения сообщаю.

Постановлением Правительства Московской области от 10.06.2003 № 347/20 «О формировании единой технической политики в сфере газоснабжения Московской области» АО «Мособлгаз» определено специализированной организацией, осуществляющей единую техническую политику в сфере развития и эксплуатации системы газоснабжения Московской области.

В процессе реализации вышеуказанного Постановления и в соответствии с Уставом АО «Мособлгаз», была выработана единая техническая политика в сфере учета газа, одной из составляющих которой, является применение в качестве прибора учета газа счетчиков со смарт–системой при составлении проектной документации на газификацию объектов.

На этапе первичной газификации Вами был согласован проект с установкой прибора учета газа со смарт-картой.

Учитывая вышеизложенное, предлагаю Вам заменить счетчик на аналогичный в соответствии с проектом газификации.

Дополнительно сообщаю, что для Вашего удобства АО «Мособлгаз» разработан функционал, позволяющий производить пополнение смарт-карты дома через личный кабинет клиента.

С уважением, служба реализации газа филиала АО «Мособлгаз» «Восток».

Спросить

Дело в том, что вы уже сами согласовали это проект. И переиграть вряд ли удастся. И счетчик вам приобретать надо будет самомстоятельно.

В Постановлением Правительства Московской области от 10.06.2003 № 347/20 ничего конкретного об этом не говорится.

НО!

Вы уже подписали соглашение. И у "Мосгаза" разработаны свои локальные документы.

На федеральном уровне нет ничего о бесплатной установке газовых счетчиков.

И вы сами согласились на такую систему оплаты.

Могу дать только один совет. Шансов - 50/50

Обращайтесь с жалобой в прокуратуру. В соответствии со ст.10 ФЗ о прокуратуре, они обязаны рассмотреть ваш вопрос и в течении 30 дней дать вам ответ.

Печально, но факт.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 623 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
576
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 247 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
586
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 075 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
270
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 599 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 462 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
133
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 247 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 42 000 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 181 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7 80 534 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 785 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
68
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.3 7 075 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5 116 456 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Ялта
Быков С. В.
5 7 018 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Афанасьев В.М.
5 10 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.4 9 804 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
7
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Красноярск
Баранов А.А.
5 726 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё