
Оплата наличными, возврат в магазине - почему мне не вернули деньги сразу?
В субботу купила блок питания для телефона, дали товарный чек, блок не подошел и на следующий день я его вернула, написала 2 заявления, чек остался у меня. Проддавец сказал что директор сам позвонит и скажет что и как, в понедельник я позвонила и стала спрашивать когда мне вернут деньги, сказали что в течении 14 дней, оплата была наличными, что делать в этой ситуации, когда делаешь возврат вещи в магазине деньги возвращяют сразу.
Добрый день Евгения!
Вам необходимо составить официальную претензию в магазин!
Срок рассмотрения претензии не превышает 10 дней.
Если за это время деньги не вернут, то у магазина начнет начисляться неустойка.
Вы сможете подать в суд и взыскать не только денежные средства за товар, но и моральный вред и штраф в 50 процентов от причитающейся суммы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 60 из 47 429 Поиск Регистрация
