Что делать, если должен банку и получил предложение от коллекторского агентства?

Платите через фссп по исполнительному документу.

Попросите коллектора предъявить следующие документы:

удостоверение личности коллектора — паспорт или права, чтобы подтвердить ФИО сотрудника

данные агентства — его полное название, контакты и адрес, реквизиты — обычно они указаны на фирменном бланке компании

уведомление о переходе права требования задолженности от кредитора к коллекторскому агентству

Добросовестные коллекторские агентства, к которым переходит Ваш кредит, также заинтересованы в том, чтобы Вы успешно освободились от обязательств, и готовы пойти Вам навстречу. С коллекторами можно договориться об уменьшении долга. Специалисты агентства могут предложить Вам более лояльные условия погашения займа, чем банки. Помощь агентства в этом случае может стать выгодным вариантом решения проблемы, шансом восстановить график платежей по кредиту, избежать судебных разбирательств, и, в конечном итоге, погасить свои обязательства вместе с исправлением кредитной истории. Для этого нужно просто быть открытым к диалогу с коллекторами и показать свою заинтересованность в погашении собственных обязательств. Зная о своих правах и обязанностях, при активном взаимодействии с коллекторским агентством можно договориться о приемлемом формате погашения задолженности.

Платите только через приствам. Коллекторы уже здесь не причем.