Купил телефон, на 5 день перестал работать. Могу вернуть деньги.
Купил телефон, на 5 день перестал работать. Могу вернуть деньги.
Для возврата денег обязательно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьМожете вернуть телефон в течении 2 х недель, если не работает и вернуть деньги в течении 10 дней.
- см. ст. 18 и 25 ЗЗПП.
СпроситьЗдравствуйте!
Вы можете написать повторную претензию в адрес продавца, укажите свои требования.
В течении 15 (пятнадцати) дней со дня покупки вы можете требовать обмен, возврат уплаченной суммы при наличии поломки в телефоне.
Основания и порядок отказа от товара в течении указанного срока, после истечения данного срока предусмотрены в ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей».
Продавец имеет право провести соответствующую экспертизу, проверку на выяснение причин неисправности. Вы имеете право оспорить результаты при не согласии.
Можете обратиться в суд в соответствии с требованиями действующего законодательства.
СпроситьЗдравствуйте.
Да, можете. Обращайтесь в магазин с претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 71 из 47 430 Поиск Регистрация