Правомерность повышения цены на авто после оплаты брони - к кому обратиться в случае нарушения прав потребителя?
Вопрос следующий. Вчера оплатила бронь автомобиля в Рольф центре в СПб, как мне сказали, бронь действует 3 суток, которые истекают 1.03. Сегодня позвонили из автосалона и обьявили, что я могу купить данное авто, но стоимость его увеличилась. Правомочен ли салон в текущей ситуации так себя вести? Или я могу обратиться с претензией в Роспотребнадзор? Подскажите, пожалуйста. Спасибо.
Здравствуйте!
Если вы сделали бронь, конкретного автомобиля, с по конкретной стоимости, с точной комплектацией, что все зафиксировано, можно предъявить салону требования по публичной оферте, то есть они обязаны будут продать данный автомобиль за ту стоимость которая указана при брони.
СпроситьЕкатерина, при указанном в вопросе обстоятельстве, вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
СпроситьНадо понимать, какие доказательства имеются. Подписывался ли предварительный договор или бронь была сделана через он-лайн сервисы.
.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 115 из 47 431 Поиск Регистрация