Неполадки после ремонта телефона - права и компенсации

28.02.2022, 20:05

• г. Екатеринбург

Получил с ремонта телефон, после замены батареи начал постоянно перезагружаться, также перестала работать вибрация и звук.. совсем не знаю что делать, есть гарантия, какие у меня есть права в таком случае и можно ли будет как то компенсировать ущерб.

Читать ответы (3)

Ремонт замена батарей
Какие у меня права
Как компенсировать

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

28.02.2022, 20:07,

г. Темрюк

Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм Гк на устранение неисправности, в зависимости от реакции на претензию решать вопрос дальше, ремонт был платный или по гарантии?

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

28.02.2022, 20:08,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Вы вправе обратиться в магазин с претензией о недостатках, выполнении некачественного ремонта на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей и требовать возврат денег.

С уважением.

Спросить

Юрист

Андреева М. В. 4.8

28.02.2022, 20:10,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Ваши правоотношения регулируются Законом о Защите Прав Потребителей. Компенсировать ущерб конечно можно, более того на основании ст 35 ЗПП можно взыскать двойную стоимость товара, если они его испортили (перестала работать вибрация и звук)

1. Направить претензию в рамках досудебного урегулирования спора

2. если по претензии откажут подать исковое заявление в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 111 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неполадки после ремонта телефона - права и компенсации

Екатеринбург - онлайн услуги юристов