И задал вопрос есть ли у меня выписка по кредиту, на что я ответила что есть справка.

• г. Санкт-Петербург

Очень волнует вопрос по поводу кредита. В июне месяце взяла кредит на пол года, первый взнос внесла 26 июля на основании договора, после чего мне позвонили из магазина где был оформлен кредит, и попросили приехать в магазин и пере подписать договор, мотивировали тем что там пропущена одна буква в адресе моего проживания, после чего в этот же день я позвонила в банк, где мне был дан ответ, что мой кредит полностью погашен, чего и вызывала большое сомнение, так как я на тот момент не погашала кредит, я приехала в банк и разъяснив им ситуацию потребовала ответа что мне делать дальше. Мне сказали все что мы можем выдать вам справку о том что у вас закрыт кредит и нет задолженности перед банком, и соответственно выдали. После чего через 20 дней приходит на почтовый ящик график платежей, где указано совершенно другой номер договора, расхождение в номерах с предыдущим договори всего одна цифра, и повышена процентная ставка, после чего я ещё раз приехала в банк на следующий же день после получения конверта, и написала обращение в службу безопасности банка с просьбой, рассмотреть и аннулировать мною не подписанный договор. Спустя десять дней начались звонки, представились как от службы безопасности банка, сказав мне что произошла ошибка, не разъяснив конкретную суть ошибки, со словами (ошибка сотрудника). Соответственно получив мой ответ что я не подписывала такой договор, через пару дней мне на моб. телефон пришло смс с содержанием, ваше дело по кредитной задолженности передано НВС. буквально через несколько часов мне позвонил сотрудник НВС задав вопрос по не оплате кредита, я потребовала номер договора и услышав тот же не правильный номер договора я сказала что данный договор не подписывала и не видела его, содержимого Он послушав меня сказал следующее (Завтра 14-00 до 17-00 будьте по адресу прописки, к вам подойдет участковый и вы будете сидеть в следственном изоляторе). И задал вопрос есть ли у меня выписка по кредиту, на что я ответила что есть справка. Подскажите пожалуйста как мне быть в этой ситуации, хочу подать иск в суд!

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте.

С коллекторами общаться вообще не нужно. Если будут звонить - пишите заявление в полицию. В отношении банка можете написать жалобу в прокуратуру и ЦБ.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо вам большое

Лера, здравствуйте.

Согласен с Денисом Владимировичем - в первую очередь прекратите общения с коллекторами. Прекратите физически, лучше всего смените номера телефонов. Если они будут пытаться "достать" Вас через соседей, родственников, работу или еще каким-либо образом, немедленно обращайтесь в полицию. Кроме того, рекомендую написать жалобу на НСВ на сайте Роскомнадзора, мол осуществляют незаконную обработку Ваших персональных данных, требуют оплаты по несуществующему кредитному договору.

В отношении банка - явитесь с паспортом в одно из его отделений и получите выписку по счету, который указан в кредитном договоре, который у Вас на руках.

Далее следует действовать по обстоятельствам. В суд подавать преждевременно. Необходимо досканально разобраться в ситуации. Я правильно понимаю, что в магазине Вы более никакого нового договора не подписывали, и не подписывали ничего в банке, куда обращались за разъяснениями?

Спросить

Вам необходимо написать заявление в полицию о мошенничестве и обращаться в суд с иском или о расторжении договора или о признании сделки не действительной. Какой точно подавать иск, можно сказать, только ознакомившись с документами. Лучше обратиться на очную консультацию к юристам

Спросить

Юристы ОнЛайн: 124 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 020 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 5 751 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 312 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 26 300 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
298
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 684 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
199
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
18
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 303 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
82
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 20 841 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 086 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
49
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 8 140 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 44 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
399
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 290 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
241
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 3 763 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
201
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 148 071 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
483
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.4 9 822 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.5 42 439 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 64 013 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
240
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 41 667 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
517
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 21 372 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
336
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 9 603 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8 81 093 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
147
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 114 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
146
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.3 52 755 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
129
показать ещё