Пластическая операция лица - как решить проблему, если появились дефекты после процедуры?

02.03.2022, 23:25

• г. Санкт-Петербург

Мне сделали пластику лица, в результате чего образовались сильно заметные дефекты. В клинике согласны, что они действительно появились и предложили сделать ещё операцию за не малую для меня сумму. Как мне возможно поступить в этой ситуации?

Читать ответы (7)

Ответы на вопрос (7):

Юрист

Буланкина С.Н. 4.4

02.03.2022, 23:26,

г. Чебоксары

У Вас договор должен быть с клиникой, исходите из него и требуйте исправить дефект за их счет.

Спросить

Юрист

Гафаров Р.А. 4.7

02.03.2022, 23:26,

г. Рубцовск

Здравствуйте. Пишите претензию клинике, если не захотят делать бесплатно, то иск в суд.

Спросить

Юрист

Андреева М. В. 4.8

02.03.2022, 23:33,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Ваши правоотношения с клиникой регулируются нормами Закона о защите прав потребителей. Ваше право на качественную услугу закреплено в ст. 4 ЗПП, что мы видим на деле услуга была оказана некачественно, поэтому вы имеете полное право на основании ст 29 ЗПП требовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги. Для этого нужно:

1. Направить им письменную претензию в рамках досудебного урегулирования спора. (Срок рассмотрения 10 календарных дней)

2. Если по претензии откажут, то исковое заявление в суд.

Спросить

Юрист

Кочетков А.В. PRO 4.7

02.03.2022, 23:36,

г. Тула

Все на основании договора действия, либо сперва претензия в клинику, затем жалобы в Роспотребнадзор и Росздравнадзор.

Если вина клиники, то Вы ничего платить не должны.

По идее подается иск в суд.

Спросить

Адвокат

Чередниченко В.А. 4.5

05.03.2022, 10:46,

г. Ростов-на-Дону

Если речь идет о дефекте, который мог быть спрогнозирован, то в этом случае вы вправе требовать безвозмездного устранения недостатков. В случае отказа придется обращаться в суд на основании ст.29 ЗАкона о защите прав потребителей.

Спросить