Яна
24.08.2011, 17:09
Продавец отказывается вернуть деньги за горячий чайник SUPRA с запахом пластмассы
Читать ответы (3)
Купили чайник проработал месяц, на гарантии. Просто включили как и обычно, не работает, не греет.
Пришли в магазин, нам сказали магазин тут ни при чём, обращайтесь в сервисный центр по такому то адресу, пришли туда, а там сказали делайте экспертизу за свой счёт.
Насколько знаю экспертизу они сами должны делать, а никак не мы и за свой счёт.
Вернуть деньги можно?
Что делать?
вам нужно направить в суд письменную претензию, требуйте расторжения договора купли продажи и возврата денег. Продавц должен будет назначить экспертизу. Если она покажет заводской брак, деньги вернут
Спросить