Отказ таксиста в обслуживании из-за лыж - что делать и куда жаловаться?

Здравствуйте. Вам отказали правомерно. Федеральный закон от 08.11.2007 N 259-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.03.2022). Статья 22. Перевозка багажа, провоз ручной клади транспортным средством, осуществляющим регулярные перевозки пассажиров и багажа.

Здравствуйте, Анатолий Юрьевич!

Порядок перевозки легковым такси определяется правилами перевозчика с которыми Вы соглашаетесь заключая соответствующий договор, загружая приложение-агрегатор и т.д.

Действия водителя, который нагрубил Вам и уехал, безусловно, некорректны.

Что касается лыж, то они, действительно, представляют собой негабаритный багаж.

В этой связи обращаю Ваше внимание на положения Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденных постановлением Правительства

Российской Федерации от 1 октября 2020 г. N 1586:

86. В легковом такси разрешается провозить в качестве ручной клади вещи, которые свободно проходят через дверные проемы, не загрязняют и не портят сидений, не мешают водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида.

87. Багаж перевозится в багажном отделении легкового такси. Габариты багажа должны позволять осуществлять его перевозку с закрытой крышкой багажного отделения.

88. В легковом такси запрещается перевозка зловонных и опасных (легковоспламеняющихся, взрывчатых, токсичных, коррозионных и др.) веществ, холодного и огнестрельного оружия без чехлов и упаковки, вещей (предметов), загрязняющих транспортные средства или одежду пассажиров. Допускается провоз в легковом такси собак в намордниках при наличии поводков и подстилок, а также мелких животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.), если это не мешает водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида.

Тем не менее, конечно, водитель может посуществить перевозку, например, если лыжи по габаритам помещаются без проблем в салон, находятся в чехле исключающем какие-либо загрязнения салона автомобиля и размещаются без создания помех для управления транспортным средством.

С уважением, Б.М.