Видимо, когда протаскивали кольца-крепежи к стене, мне ими полотенцесушители и поцарапали.

• г. Ижевск

Пжл, что я могу сделать в следующей ситуации:

В январе этого года я через организацию соответствующего профиля установила полотенцесушители в ванную. А недавно заметила, что они начали ржаветь в некоторых местах. Видимо при установке работники мне их поцарапали. А теперь в этих местах они начали ржаветь. Организация, которая мне проводила работы и продала полотенцесушители, теперь ссылаются на то, что я эти царапины поставила сама. А их порядка 15 штук. Видимо, когда протаскивали кольца-крепежи к стене, мне ими полотенцесушители и поцарапали. Сначало их было не видно. Можно ли мне в данной ситуации написать претензию и обратиться в суд. По договору гарантия на эти полотенцесушители 3 года. Извини, что написала несколько сумбурно. Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

предъявить претензию и обратиться в суд конечно можете, нов суде необходимо предоставить доказательства. В Вашем случае понадобится экспертиза целями которой будет являться установления причин возникновения ржавчины и царапин, возможность их обнаружения при приеме, монтаже.... и.т.п.

в вашем случае претензий к качеству товара нет претензии к качеству работ и повреждение материала при выполнение работ (преднамеренное сокрытие повреждений).

см. ст 14,35,29 закона о защите прав потребителей

Спросить

Ижевск - онлайн услуги юристов