Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сбербанк незаконно обменял мои доллары на рубли без моего согласия, отказывается вернуть 900$ и не несет ответственности

06.03.2022, 08:45
• г. Уфа
Считаю любой сервис должен быть направлен на комфорт для потребителя. В том числе, через информативность и прозрачность я в сбербанке поменял рубли на доллары и решил их положить доллары 900 $ в банкомате нажав на кнопку положить (не обменять) в долларах на счёт, но мне вместо этого сделали конвертацию обмен доллары на рубли без моего согласия, незаконно и с нарушением закона Сотрудники банка понимают свои неправомерных действий и не хотят возвращать мои кровные 900 $ долларов на этом хотят обогатиться

Сегодня 5 марта обещали решить вопрос своих неправомерных действий и снова ничего не решили потому-что.

Украв 900$ никто не хочет нести ответственность И каждый раз позвонив главный финансист тинькофф объясняет что ничего не может поделать извините. На вопрос почему вы не можете вернуть мои 900 $ и почему вы совершили обмен без моего согласия? На сегодняшний день нет законного человеческого ответа.
Читать ответы (1)
Не несет ответственности
Нарушение закона
Нарушения банков
Ответы на вопрос (1):

Добрый день

А к юристам сайта у вас какой вопрос?

Данная категория споров - споры по нормам Закона о Защите прав потребителя и начинается все с написания претензии, потом в соответствие ст.22 ЗоЗПП вы ждете ответа и если ваши требования не удовлетворяют добровольно, то обращаетесь в суд с иском.

Так же вы можете подать жалобу в Центробанк, по ней проведут проверку и на основании ФЗ-59 вам ответят в течение 30 дней и примут процессуальное решение, и если факты указанные в жалобе подтвердятся, то виновных привлекут к ответственности и примут меры.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России