Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как получить замену глючащего телефона, купленного в конце декабря?

13.03.2022, 21:55
• г. Воронеж

Купила в конце декабря телефон, уже 3 дня как глючит, какие мои действия? Могу я потребовать такой же новый телефон? В использовании не ронялся.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можете требовать и замену на новый телефон, и возврат денег, но телефон сначала у вас заберут и отправят на экспертизу, чтобы определить причину неисправности. А дальше все будет зависеть уже от заключения эксперта.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Василий
20.12.2015, 18:59

Вопрос по гарантии - возможно ли отдать на ремонт замененный телефон, а не оригинальную покупку?

Купила телефон IPhone 4s 16 августа 2014 года пользовалась 5 месяцев стал глючить, отдала в ремонт вернули мне его 28 февраля 2015 уже замененный на новый телефон (по политике компании Apple). На сегодняшний день снова глючит. Могу ли я отдать на ремонт по гарантии, хотя мне сказали что гарантия будет действовать со дня покупки телефона, а не со дня когда мне вернули новый телефон?
Читать ответы (1)
Дмитрий
13.08.2014, 21:32

Сотовый телефон стал глючить через несколько дней после покупки - как решить проблему на гарантии?

Купил сотовый телефон. Через пару дней телефон стал глючить, т.к телефон новый и на гарантии, то я отнес его в магазин. В магазине сказали что деньги вернуть не могут, но смогут починить. Они починили, но коряво. Телефон опять глючит. С момента покупки телефоно прошло ~6 месяцев. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Евгения
18.06.2017, 17:16

Проблемы с телефоном - отказ от повторного ремонта и возможность возврата денег

Купила телефон в декабре 16 года. В мае он начал глючит, отнесли в сервис, по гарантийному талону (телефон на гарантии до декабря 17 года) его починили. Когда забрали, сказали заменили системную плату. Но, прошел один день и телефон точно так же начал глючить. Могу ли я отказаться его опять сдавать, чинить и вернуть деньги? Телефон стоит 33 тысяч.
Читать ответы (6)
Алёна
18.02.2014, 07:37

Проблемы с новым телефоном после ремонта - возможность возврата денег

Купила в декабре телефон, в январе он сломался. Отдала на гарантийный ремонт. Забрала 3 дня назад, теперь он глючит, иногда сам отключается и включается со второго раза. Могу ли я потребовать вернуть за него деньги?
Читать ответы (2)
Людмила
09.07.2016, 23:18

26 июня купила телефон в Евросети со страховкой на 2 года а сейчас телефон при разговоре глючит какие мои действия?

26 июня купила телефон в Евросети со сттраховкой на 2 года а сейчас телефон при разговоре глючит какие мои действия?
Читать ответы (1)
Анжелика
04.02.2016, 10:03

Проблемы с телефоном после ремонта - что делать?

Купила телефон, начал глючить примерно через неделю. Промлем у этого телефона оказалось много. Через 2 месяца, после покупки, сдала его на ремонт по гарантии. Вчера вернули, со дня сдачи прошло 33 дня. Продавец сказал, что сделали заводской сброс и дефектов не обнаружили. А телефон все так же глючит. Что я могу сделать в данной ситуации?
Читать ответы (1)