Как официально потребовать исправление недочетов при заказе мебели у мастера без договора на отдельное изделие?

14.03.2022, 10:14

• г. Ханты-Мансийск

Заказывала мебель у мастера. 3 небольших шкафа. На каждый составляли договор. Затем, потеряв бдительность, вешалку в прихожую, но без договора. Есть только переписка и фото отправки оплаты через Сбербанк, подтверждающие оплату. Так же обнаружилось, что при установке шкафов были испорчены плинтуса. Мастер сначала обещал исправить, потом стал переносить даты исправления, теперь неопределенно отвечает-сейчас не могу. Как официально можно потребовать с него исправления недочетов по вешалке в прихожей, если я не составляла на это изделие договор, вроде и не отказывает, но отговорки длятся 2 месяца?

Читать ответы (2)

Подтверждающие оплату
Сбербанк оплата

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Чистяков А.Е. 4.9

14.03.2022, 10:20,

г. Москва

Светлана, то, что нет договора - не лишает Вас права требования исправления недостатков.

Рекомендую не медлить и написать исполнителю требование об устранении недостатков или вернуть все деньги, так как услуги оказаны некачественно!

Но написать нужно очень подробно и мотивированно.

Закон четко дает Вам такое право, и вот только одна из множества норм права:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Спросить