Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с доставкой и личным кабинетом - как решить проблему с вайлдберриз?

16.03.2022, 08:40
• г. Челябинск

Что по общеизвестной ситуации с вайлдберриз, и что делать "вкладчикам", у которых пропала информация о дате доставки в личном кабинете.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Подавайте претензию в магазин. Ничего другого большео посоветовать невозможно.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Эдуард
25.12.2020, 06:25

Проблемы с доставкой из магазина М.Видео - оплаченный заказ задерживается уже месяц

Я сделал заказ с доставкой в м видео 22,11,2020 полностью оплатил его. В личном кабинете высветилась дата доставки 6,12,2020. Когда пришло время получать заказ пришла смс что доставка переносится на 9,12,2020 и так каждые 3 дня уже переносят доставку. Прошел уже месяц. Я звонил на горячую линию там ответ один ждите доставку в назначенное время. Что мне делать дальше.
Читать ответы (2)
Иванова Екатерина
18.07.2022, 00:19

Проблемы с доставкой и доказательствами при оформлении заказа через мобильное приложение Вайлдберриз

Вопрос про всем известный Вайлдберриз. При продаже товара через их мобильное приложение я кладу товар в корзину, выбираю способ доставки, оплачиваю. При этом, у меня есть только электронный чек, и информация в личном кабинете, которая не всегда корректна. Срок доставки в карточке товара у них " ориентировочный", к примеру, 12-13 число, но он в чеке не прописан, и договора, как такового, нет, и доказать, что при оформлении заказа срок был в карточке товара именно такой невозможно. При просрочке доставки оплаченного товара на какую дату следует ссылаться в требовании к Вайлдберриз о поставке? И законно ли вот это их " при оформлении заказа мы указываем ориентировочный срок, максимально приближенный к реальному сроку доставки"? Спасибо.
Читать ответы (1)
Наталья
07.06.2021, 13:32

Как не попасть на фейковую информацию о налоговом вычете и что делать, если уже заполнили 3 НДФЛ и появился долг?

Я попалась на фейковую информацию о налоговом вычете, заполнив 3 НДФЛ, в личном кабинете появилась информация о сумме долга. В 2020 покупала недвижимость, подскажите, что делать?
Читать ответы (2)
Максим Маслов
29.09.2017, 20:23

Проблема с доставкой мебели - что делать, если фирма \'много мебели\' отказывается выполнять договоренности

Купил мебель в фирме 'много мебели' договаривались о доставке в выходной день. Доставку оплачивает сами в этой фирме. Логисты звонят и утверждают что доставки в эти дни у них нет. В брошюре в ихней написано, доставка ежедневно. Как можно поступить в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Анна
29.04.2019, 17:22

Проблема с оплатой доставки в интернет-магазине - как действовать при отклонении заказа?

На днях сделала заказ в интернет-магазине и через 5 минут его отменила - неправильно выбрала пункт получения заказа. И теперь в личном кабинете числится задолженность за доставку, который не было. Со слов представителей магазина, все подтвержденные заказы автоматически передаются в службу доставки и сразу же удерживается ее стоимость, даже если фактически ее не было. В публичной оферте магазина есть такой пункт - "В случае отмены Клиентом заказа с способом оплаты при получении, после его передачи в доставку, задолженность за услугу доставки будет отражена в личном кабинете Клиента". Письмо о передаче заказа в службу доставки не приходило, только письмо о подтверждении заказа. Подскажите, пожалуйста, на какие нормативные акты ссылаться в беседе с представителями магазина? Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Евгений Георгиевич
25.12.2014, 15:13

Интернет-магазин не выполнил доставку в срок - как составить претензию по заказу телевизора?

Интернет магазин после подтверждения заказа не выполнил доставку в назначенный срок! После звонка в службу доставки выяснилось, что товар который был мной заказан 14.12.14 уже закончился и доставку в одностороннем порядке отменили. Что делать в данной ситуации? Как составить претензию интернет магазину?. Пояснение. 15.12.14 был подтвержден заказ и назначена дата доставки на 23.12.14. Товар телевизор.
Читать ответы (4)
Наталия
19.11.2018, 14:42

Переезд в группу - ухудшение условий труда и возможность сохранения личного кабинета

Работаю педагогом-психологом в МБДОУ. Работу осуществляю в личном кабинете. Руководитель сообщил, что я должна переехать из личного кабинета работать в группу, ав мой кабинет переедет завхоз. Является ли это ухудшением условий труда? Могу ли я отстоять свой кабинет? Ремонт в кабинете делала полностью за свой счет.
Читать ответы (3)
Алла
28.11.2014, 13:35

Возможность подачи претензии магазину за несвоевременную доставку товара без наличия договора, но с талоном доставки

Могу ли я написать претензию магазину за несвоевременную доставку товара если у меня нет договора но есть талон доставки в котором обговаривается срок доставки но на талоне нет печати и при доставке сказали вернуть талон (доставка сегодня) Вернуть или нет талон доставки, и какой процент пени за каждый день могу требовать.
Читать ответы (2)
Римма Сергеевна
11.03.2016, 17:39

Проблемы с кредитной картой - несоответствие сумм, исчезновение информации в личном кабинете

Я хочу спросить: Мне прислали кредитную карту отр банка по почте, я её активировала, покупала продукты и снимала наличные Плачу уже 20 мес., а кредит, то уменьшается, то растёт. В ноябре зашла в личный кабинет, посмотрела всю информацию и поняла, что когда я звоню в отр банк мне говорят одну сумму, а в личном кабинете другая сумма. После того, как я спросила у оператора почему так, в моём личном кабинете исчезла вся информация по карте, пишет что у вас нет счетов для просмотра и проведения операций. Как такое могло произойти или мой кабинет взломали и уничтожили всю информацию?
Читать ответы (4)