Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Продавец направил меня в сервис центр где мне могут произвести гарантийный ремонт.

17.09.2012, 15:13
• г. Железнодорожный

У меня сломался водяной насос в период гарантийного срока.

Я потребовал возврат денег от продовца, на основании статьи 18 прав потребителя (отказтся от исполнения договора купли продажи). продавец направил меня в сервис центр где мне могут произвести гарантийный ремонт.

Насколько я понимаю, в законе прав потребителя указанно что влюбой момент гарантийного срока я могу вернуть денги или получить в замен новый товар в случае обнаруженя дефекта в работе прибора. Поломка произошла на 7 мом месяце эксплуатации срок гарантии 2 года.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Алексей.

Продавец обязан удовлетворить Ваше требование о расторжении договора и возврата покупной цены в течение гарантийного срока товара (ч.1 ст.19 Закона РФ "О защите прав потребителей";). Если Вы написали продавцу именно такое заявление, ни о каком направлении в сервисный центр речи идти не может - в данном случае это незаконно.

Когда будете возвращать деньги, не забудьте добавить в претензию неустойку за каждый деь просрочки.

При необходимости юридической консультации – обращайтесь.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Железнодорожный - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги