Поэтому после первого звонка не установилось ограничение на исходящие звонки и смс при уходе в минусовой баланс.
Ребенок установил на телефон программу с вирусом. После чего совершались звонки в другую страну. На момент совершения первого звонка был положительный баланс, стоимость этого звонка 1600 р. После было совершено еще три звонка на сумму 500,200 и 10000 р. На тарифе лимит не предусмотрен, то есть при нулевом балансе позвонить было невозможно даже в домашнем регионе. Средства за все звонки были списаны. Оператор на жалобу ответил, что нужно погасить долг, т.к средства за звонки заграницу списываются не сразу, а через какое то время. Поэтому после первого звонка не установилось ограничение на исходящие звонки и смс при уходе в минусовой баланс. Куда обратьтся в такой ситуации, подскажите пожалуйста.
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 430 Поиск Регистрация
Ошибка при подключении тарифа МТС - как решить проблему с долгом и избежать проблем с кредитной историей?
Как я потерял более 12000 рублей из-за вирусного приложения и почему Мегафон не блокировал СМС-отправку при нулевом балансе
Оператор Мегафон списывает деньги за будущий месяц при нулевом балансе, но не предоставляет услуги при минусовом балансе
Блокировка номера из-за минусового баланса - почему оператор МТс не объяснил причину и является ли это правомерным?
Незаконные списания с дебетовых карт после судебных приставов - правомерность 100% удержания зарплаты
Проблемы с платежом за роуминг - Каковы мои права и что делать в данной ситуации?
Проблема с подключением услуги свободное путешествие на Ямайке
