Ошибка в банке - кредит не погашен, деньги пропали. Как вернуть свои средства?

20.03.2022, 13:03

• г. Курган

Такая ситуация. Пришла в отделение сбербанка внести платеж по кредиту. Начала проверять реквизиты, работница банка предложила помочь и зачитала номер счёта,вроде все норм, оплатила 5000. Через месяц перед тем как вносить очередной платеж зашла на сайт Сбера и вижу что сумма кредита не изменилась. Иду с чеками в банк и оказывается что деньги отправили на счёт закрытого кредита, начали выяснять и оказывается что и на тот счёт они не приходили и где деньги непонятно. Составили обращение, сказали что срок рассмотрения 2 дня, потом ещё два раза по 2 дня продлевали а щас вообще продлили ещё на 15 дней. Подскажите как быть и как вернуть деньги? Ведь щас ещё и пени начислили, платеж не прошел.

Читать ответы (1)

Внести платеж по кредиту
Платежи по кредитам
Как вернуть деньги

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Гафаров Р.А. 4.7

20.03.2022, 13:04,

г. Рубцовск

Здравствуйте. Деньги можно вернуть через чарджбэк.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 102 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ошибка в банке - кредит не погашен, деньги пропали. Как вернуть свои средства?

Влияние переноса даты платежей в банке и вопросы о комиссиях и просрочке платежей

Проблемы с кредитом - лицензия у банка отозвана, арестованы счета. Как осуществить платежи?

Правомерны ли действия СКБ-Банка по продаже кредита и возможные последствия для заемщика?

Путаница с погашением кредита - почему деньги остаются на счету и кредит ежемесячно списывается?

Проблемы с банком - Как вернуть замороженные деньги и решить задолженность по кредиту?

Стоит ли бороться с банком или проще заплатить по кредиту?