Непонятная задолженность на картах ВТБ после снятия денег через кассу Сбербанка - что делать?

Добрый день!

Вам нужно направить досудебную претензию в ВТБ, с требованием обоснования и аннуляции задолженности.

Жалуйтесь в ЦБР. К жалобе приложите договор банковского счета, письменные требования об оплате задолженности.

Ирена, здравствуйте. Напишите жалобу в Центральный банк через онлайн приёмную.

Вы не обязаны ничего оплачивать.

С уважением.

До 9 сентября банки не берут с физлиц комиссию за снятие наличных долларов

Банк России запретил взимать комиссию с физлиц за снятие со вкладов или счетов в иностранной валюте наличных в долларах США. Ее также не берут при конвертации иностранной валюты в доллары США, если ее провели для выдачи наличных долларов.

Если с 9 марта банк удержал комиссию, то он должен ее вернуть. Для этого нужно подать заявление. На возврат отвели возврат отвели 3 рабочих дня.

Документ: Решение Совета директоров Банка России от 11.03.2022

Решение Совета директоров Банка России от 11.03.2022

До 9 сентября 2022 года с физических лиц не должна взиматься комиссия при выдаче им наличной иностранной валюты с любых их вкладов или счетов в иностранной валюте

Комиссии, полученные кредитной организацией с 9 марта 2022 года за совершение указанной операции подлежат возврату физическому лицу по его заявлению с учетом следующего:

в случае выдачи наличной иностранной валюты в сумме до 10.000 (Десяти тысяч) долларов США удержанная в долларах США комиссия подлежит зачислению на банковский счет в долларах США данного физического лица, либо подлежит выдаче ему наличными долларами США (при условии соблюдения предельного размера получаемой физическим лицом суммы наличной иностранной валюты 10.000 (Десять тысяч) долларов США), либо с учетом его заявления может быть зачислена на его банковский счет в рублях или выдана наличными рублями;

в случае выдачи физическому лицу наличной иностранной валюты в сумме до 10.000 (Десяти тысяч) долларов США удержанная в рублях комиссия подлежит зачислению на его банковский счет в рублях, либо с учетом его заявления может быть выдана наличными рублями;

в случае выдачи физическому лицу наличной иностранной валюты в сумме 10.000 (Десять тысяч) долларов США удержанная сверх этой суммы комиссия подлежит зачислению на банковский счет в рублях данного физического лица, либо с учетом его заявления может быть выдана наличными рублями.

Действия по возврату комиссии должны быть осуществлены кредитной организацией в течение трех рабочих дней после дня получения соответствующего заявления физического лица.

Напишите заявление к судебному приставам.

Сверхлимитная задолженность по счету-145.08 EUR. Карта *0097

Мы ознакомились с Вашим обращением СR-8795038, и сообщаем, что приняли 5368********0736 в размере 728 евро, поступили в рублях РФ. По этой причине сумма сконвертирована в.

= ВТБ

E

В ОО "На ул. Андропова" 1065

236738332341 96978093947532442310726919

Заявление об открытии в Банке ВТБ (ПАО) счета физического лица N 40817978810656000097 (далее - Заявление)

Настоящим я,

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ КЛИЕНТА

Фамилия, имя, Отчество (при наличии) Гражданство Российская Федерация

Документ,

Каминскайте Ирена Антонасовна

Место рождения

удостоверяющий личность 25.04.2005

Дата выдачи

Вид документа Кем выдан

гор. Караганда

Паспорт РФ Отделом Внутренних

Карелия

Серия, Номер дел поселка Калевала Республики

8604 677033

Код подразделения

102-003

ИНН (при наличии) Нет

Адрес регистрации по месту жительства/по месту пребывания 186910 Россия Респ Карелия р-н Калевальский пгт Калевала ул Стрельникова дом 4A кв 9

прошу Банк ВТБ (ПАО) (далее - Банк) открыть мне

Вид счета: Мастер счет

Валюта: EUR

1. Настоящим я присоединяюсь к Правилам совершения операций по счетам физических лиц в Банке ВТБ (ПАО)

(далее - Правила) в порядке, предусмотренном ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. Со всеми условиями Правил, указанных в настоящем пункте Заявления, и Тарифов Банка, понимаю их текст, выражаю

Я ознакомлен

согласие с ними и обязуюсь их выполнять.

Термины, указанные в настоящем заявлении, используются в значении, установленном Правилами. 2. Заполнив и подписав настоящее заявление, я даю Банку распоряжение (заранее данный акцепт) на списание с Банковского (-их) счета (-ов), указанного (-ых) в настоящем заявлении, денежных средств в сумме, необходимой для исполнения следующих требований (в том числе платежных требований):

- Требований Банка:

• по уплате вознаграждения Банка в соответствии с Тарифами Банка; • по уплате неустойки за превышение расходов над остатком средств на Банковском счете и возврату суммы

превышения расходов над остатком средств на Банковском счете в соответствии Тарифами Банка; - требований о списании денежных средств, ошибочно зачисленных на Банковский (-ие) счет (-а), указанный (-ые) в

настоящем Заявление или.

Заранее данный акцепт предоставляется без ограничений по количеству требований, сумме отдельного требования, общей сумме требований и предусматривает возможность частичного исполнения требований. Перевод денежных средств в случаях, указанных в настоящем пункте Заявления, производится без взимания

вознаграждения.

Настоящим я подтверждаю, что уведомлен о возможности осуществлять внесение платежей в уплату требований, указанных в настоящем пункте Заявления, любым иным способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

2022/3/25 16:53