Как поступить, если телефон не вернули после третьего ремонта - ждать или обращаться в суд?
Третий раз сдал телефон в ремонт, но последний раз с претензией на возврат средств или ремонт телефона.. прошло 10 дней но телефон не прислали ни поменяли.. как поступить в данном случае.. писать заявление в суд или подождать 2 дня как предлагает продавец..
Здравствуйте. Обращайтесь в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.
СпроситьДобрый день!
Рекомендую Вам сперва определиться с одним с требований, предусмотренных статьей 18 Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей", и подать новое письменное требование.
В случае, если оно не будет удовлетворено - рассматривать вариант подачи иска в суд.
Спросить- подождите 2 дня - вдруг примут решение в вашу пользу - в суд успеете обратиться.
СпроситьЗдравствуйте, Александр.
Обратитесь к продавцу с мотивированной письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.
НО, в связи со сложившейся в мире ситуацией - рекомендую требовать не возврате денежных средств, а обмен на устройство той же модели или аналогичный.
Спросить