Семья отравилась газом в квартире, но виновный не найден - путь к защите прав и компенсации

• г. Москва

5 февраля 2021 года мы всей семьей отравились газом в квартире. Меня и дочку положили в больницу. Я была в реанимации. В выписке написали отравление угарным газом. Как вышла из больницы я вызвала через 112 аварийно-газовую службу они написали, что есть протечка газа в плите, все отключили (и плиту и колонку) и уехали. Вызывали проверку вентиляции, они определили, что с вентиляцией все в порядке.

В мае 2020 мне по почте прислали договор-оферту на обслуживание газового оборудования компанией ООО ВЭЛНЭС". Но до момента отравления, ни разу, никто не приходил проверять газовое оборудование. В договоре указано, что обслуживание и замена оборудования осуществляется бесплатно.

Я обратилась в облаживающую компанию ООО "ВЭЛНЭС", они сказали что бесплатно менять ничего не будут, установка колонки 3000 руб.

Я им написала претензию. На нее они ответили, что виновата управляющая компания. Я обратилась в следственный комитет, чтобы они установили виновного, но они мне отказали, так как самого факта отравления определить не смоги, хотя есть выписка из больницы. Написала жалобу на опротестование решения в Химкинский городской суд еще 20 декабря 2021, от них нет ответа. Написала жалобу в прокуратуру, они переслали мою жалобу в другой район и опять нет ответа. Я уже в отчаянии так как не знаю куда обращаться, неужели никуда нельзя обратиться за защитой своих прав?

Надеюсь на Вашу помощь!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

У Вас слишком большой объем документов придется изучаться, чтобы квалифицированно ответить. По общему правили, за содержание вентиляции как общего имущества дома отвечает управляющая компания. За жалобой в порядке ст. 125 УПК РФ следить надо самостоятельно; напишите жалобу также в государственную жил инспекцию с учетом положения постановления правительства № 336 от 10.03.22 о том, что проверки проходят если есть реальные угрозы жизни и здоровья Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения...

IV. КОНТРОЛЬ ЗА СОДЕРЖАНИЕМ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА

39. Государственный контроль за содержанием общего имущества осуществляется федеральными органами исполнительной власти и органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в пределах своей компетенции в соответствии с законодательством Российской Федерации.

40. Собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе:

а) получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен;

б) проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ (в том числе путем проведения соответствующей экспертизы);

в) требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения.

41. Собственники помещений несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации.

КонсультантПлюс: примечание.

В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: в пункте 42 слова "несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества" следует читать "несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества".

42. Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 715 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
535
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 219 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 263 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
403
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 214 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
314
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 272 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
343
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 722 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
399
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 123 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
276
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 167 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
123
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 642 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 836 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
256
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 852 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
150
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5 85 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 077 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 623 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 487 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 569 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
493
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 103 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
397
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 263 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
163
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 031 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
130
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 87 485 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
123
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.2 59 234 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
показать ещё