Пластикова Елена Владимировна
22.03.2022, 18:56
Права потребителей нарушены - что делать, если магазин продает товары по завышенной цене?
Читать ответы (1)
Купила кроссовки в магазине. На кробке стоит цена 2999 рублей, а когда пришла домой, то увидела, что на кроссовке написана цена 2699. Могу ли я вернуть разницу в цене? Это же является публичной офертой?
Можете, если продавец не выкрутится.
В 1 пункте статьи 10 закона «О защите прав потребителей» сказано следующее: «продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора». В пункте 2 той же статьи уточняется, что цена в рублях является важной частью этой информации.
Ценники в данном случае являются публичной офертой. Соответственно, продавец обязан соблюдать заданные им самим же условия и продавать товар по указанной цене.
Спросить