Отказ в оформлении паспорта из-за фотографии - как доказать соответствие параметрам и куда обратиться для жалобы?

• г. Москва

Меняли дочери паспорт в связи со сменой имени. Подали документы в МФЦ, Предоставили те же фото, как в предыдущем паспорте (получался около года назад). Фото соответствует возрасту и всем пареметраметрам, изменений во внешности нет. В МФЦ, после долгих разборок сказали, что у них нет оснований не принять документы, а вот из МВД пришёл отказ в оформлении паспорта, четких обоснований нет. Куда обратиться для жалобы, и как доказать, что фото соответствует регламенту и всем параметрам.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Юлия.

СМ.

Приказ МВД России от 16.11.2020 N 773 (ред. от 08.11.2021) "Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина Российской...

36. Предоставляемые заявителем фотографии гражданина, которому оформляется паспорт, должны удовлетворять следующим требованиям:

36.1 Личные фотографии должны быть идентичны и соответствовать возрасту гражданина на день подачи заявления о выдаче (замене) паспорта, в черно-белом или цветном исполнении, размером 35 x 45 мм с изображением лица без головного убора.

Т.о., если на день подачи заявления фотографии соответствуют возрасту дочери, отказ по данному основанию не является законным. Вы вправе обжаловать действия УМВД региона в порядке должностного подчинения, прокурору и в суд

С уважением.

Спросить
Дарья
12.09.2015, 19:22

Почему мне заставляют перефотографироваться, если мой возраст и внешность не изменились?

6 августа 2015 нода, полусила паспорт РФ без отчества, сдала на корректировку, приложив фото как на предыдущем паспорте, вернули, заставляю перефотографироваться, мой возраст и внешность соответствуют. На каком основании заставляют перефотографироваться?
Читать ответы (1)
Александр
20.03.2017, 15:41

Может в новом паспорте быть фото похожее на фото в предыдущем паспорте, паспорт меняется в связи с сменой фамилии.

Может в новом паспорте быть фото похожее на фото в предыдущем паспорте, паспорт меняется в связи с сменой фамилии.
Читать ответы (4)
Анна
05.10.2016, 13:06

Необходимость замены паспорта из-за ошибки в информации о предыдущих документах

Месяц назад получила паспорт по случаю смены фамилии. Поменяла все документы по новому паспорту (права, СНИЛС, полис), но недавно обнаружила ошибку в сведениях о ранее выданных паспортах. В последней записи о паспорте, который меняла в 20 лет, неправильно указан год получения паспорта. Обратилась в УФМС, сказали, что необходимо заново сдать документы и оплатить гос пошлину, чтобы получить новый паспорт. Действительно ли необходимо проходить все этапы получения паспорта? И придется ли снова менять уже полученные по новому паспорту документы? Спасибо.
Читать ответы (3)
Анна
16.12.2020, 12:55

Можно ли использовать фото с предыдущего паспорта при замене по причине повреждения страницы с фотографией?

Паспорт поврежден (ребенок надорвал страницу с фотографией). Делаю замену, могу ли я использовать фото с предыдущего паспорта (делала в этом году 14.01. в связи вступлением в брак, фото менее года, изменений во внешности нет). Не могу найти причину отказа, но фотосалон меня предупредил, что могут не принять документы. Правомерен ли отказ в принятие документов из за этой причины? И если нет, на какой регламент ссылаться, что действия их не верны? Благодарю за помощь.
Читать ответы (1)
Олеся Алексеевна
20.04.2015, 20:36

Можно ли использовать ту же фотографию в новом паспорте при смене имени?

Можно ли в на новый паспорт сдать ту же самую фотографию, которая была в предыдущем. Причина смены паспорта - смена имени В паспортном столе запретили использовать фотографии с предыдущего паспорта. На каком основании? Есть ли об этом закон? Причина смены паспорта - смена имени. Прошло 4 года, внешних изменений нет. Нравится предыдущее фото, нет желания снова тратиться на прически, макияж, фото.
Читать ответы (1)
Анна
07.08.2013, 13:35

Недейстительная фотография в паспорте - как и где подать жалобу на работников паспортного стола?

Мне год назад меняли фото в паспорте на 25 лет. недавно я была в России и мне сказали, что на второй фотографии нет оттиска и паспорт недействителен. Через границу пропустили, но посоветовали менять паспорт, т.к вторая фото недействительна. Я обратилась в паспортный стол и мне сказали что нужно заплатить 34 грн за оформление нового паспота. Куда я могу написать жалобу на работников пасп. Стола и как её заплонять?
Читать ответы (1)
Михаил
26.03.2013, 19:32

Проблемы с паспортом и свидетельством о рождении - как решить ситуацию?

После смерти родителей нашёл только дубликат своего свидетельства о рождении со штампом на нём выдан паспорт серии... №... 11.01.1983. (Ксерокопия того паспорта у меня есть). Оказалось, что в свидетельстве о рождении у меня двойное имя. Паспорт же был выдан на одинарное. После этого я уже дважды менял паспорт по возрасту. Оказывается в ЗАГСе никаких следов о перемене моего имени нет! У меня все имеющиеся документы соответствуют паспорту. Сейчас в ЗАГСе советуют заменить паспорт на правильный по свидетельству о рождении, а потом поменять имя, чтоб было как сейчас в паспорте. Можно ли сделать это как-нибудь иначе? Возможно ли наоборот, свидетельство о рождении получить соответствующее деёствующему паспорту?
Читать ответы (1)
Мария
14.05.2017, 21:46

Хочу сменить паспорт, т.к. внешность значительно отличается от фото в паспорте. Вопрос: серия и номер паспорта останутся прежними?

Хочу сменить паспорт, т.к. внешность значительно отличается от фото в паспорте. Вопрос: серия и номер паспорта останутся прежними?
Читать ответы (2)
Декабрина
27.11.2021, 18:30

Можно ли использовать прежнее фото при замене паспорта после смены имени?

Можно ли использовать в паспорте при замене то же фото, что и на действующем? Причина - перемена имени, прошлый паспорт меняла полгода назад, внешних изменений нет.
Читать ответы (2)