Каковы сроки для возврата денег за отмененный билет через посредника?

• г. Нижний Новгород

Купил возвратные билеты через компанию посредника, билет дорогой 43000. Позже отменил полет и попросил возврат, за это взяли комиссию, возврат подтвердили, но деньги не возвращают и говорят, что может затянуться до 60 дней ссылаются, что авиакомпания не переводит им обратно. Есть подозрение, что они просто их на депозите крутят и тянут время.

Вопрос, в какие сроки по закону обязаны сделать возврат?

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день. Авиакомпания самостоятельно устанавливает сроки возврата денежных средств. Но если вы не согласны и не готовы ждать, напишите мотивированную претензию в адрес авиаперевозчика. В целом, на ответ будет даваться 30 суток, если ничего не произойдет, то сможете подготовить иск и взыскать денежные средства в суде.

Спросить
АЛЕКСЕЙ
19.06.2013, 22:26

Бывший собственник машины требует деньги после продажи через посредника - каковы шансы на сохранение автомобиля?

Купил машину по договору у физ лица. Через знакомого. Который выступил посредником. Поставил на учет. Сейчас появился бывший собственник и говорит что не получил денег от посредника. Каковы шансы на то что машину не заберут? Деньги за нее отдал посреднику который пропал.
Читать ответы (4)
Екатерина
26.03.2022, 11:28

Проблема возврата денег за отмененный билет на сайте Купи Билет - что делать?

Купила билет на сайте Купи Билет. В этот же день я его отменила через службу поддержки и оплатила штраф 700₽, чтобы вернуть деньги за билет. Мне сообщили, что в течении 30 дней мне вернут деньги на карту. Прошёл месяц. Денег нет, ответа в чате на сайте купи билет тоже нет. На почту они мне не отвечают конструктивно. Как я могу вернуть свои денежные средства? Есть скриншоты переписки с их поддержкой на почте, в чате. Мне нужно брать реквизиты из банка, чьей картой я оплачивала?
Читать ответы (1)
Ирма
25.08.2016, 05:17

Задержка возврата денег за отмененный билет на самолет - что предпринять?

Купили билет на самолет через интернет. За день до вылета сдали обратно. Написали что деньги вернут на карточку в течении месяца. Прошло месяца 2, деньги не вернули до сих пор. что делать?
Читать ответы (5)
Ирина
21.09.2015, 11:48

Отсутствие гарантии при покупке телефона через посредника - возврат денег или только ремонт?

По такому вопросу. Был приобретен телефон (не в оф. магазине, а через посредника, который занимается продажей и ремонтом телефонов). При выдаче челефона был выдан и документ, в котором прописано, что продан телефон, указана цена, но ни слова о гарантии. Сейчас телефон слома. Мы можем вернуть деньги? На основании какого закона? Продавец утверждает, что он может только отремонтировать аппарат.
Читать ответы (1)
Алина
17.12.2013, 20:20

Проблемы с заказом через посредника - возврат денег и отсутствие товара

1.04.12 заказала одежду через посредника (группа ВКонтакте, в моем городе) на сумму около 2500 т.р. До сих пор не получила ни товара ни денег. Посредник изначально говорил, что возможно потеряли на почте, потом сказал, что ждем возврата денег от продавца, потом назначал и отменял встречу несколько раз, сейчас по истечении более полутора лет говорит, что теперь у их магазина правило-возвращать в таких случаях только 30% от суммы, хотя когда заказывала это не оговаривалось вообще. Должен ли поставщик вернуть мне сумму заказа полностью?
Читать ответы (1)
Светлана
23.07.2020, 21:07

Возврат денег за отменённый билет в авиакомпании S7 - правомерно ли отказывать и что делать в этой ситуации?

Оформили в авиакомпании S 7 возврат денежных средств за возврат билетов. Возврат связан с отменой отпуска. Билеты были приобретены возвратные. Нам было сказано, что возврат денег будет осуществлён в течение 60 дней. Но сейчас авиакомпания уже говорит, что сроков вообще никаких нет. Насколько это правомерно с их стороны? И как нам поступить в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Владимир
17.11.2021, 22:49

Проблемы с возвратом денег за отмененный билет в кинотеатре в Санкт-Петербурге

В Санкт Петербурге есть синемакино кинотеатр. Я отменил заказ за один билет они с меня взяли за индентификацию (2200-аренда зала и ещё тариф 3630). ИНДЕНТИФИКАЦИЯ стоила первый раз 5830, потом у меня не было денег за возврат полный нужно ещё (5830+5830). Сегодня снова пытался вернуть деньги, опять за индентификацию сняли 5830. Я ещё заплатил до этого за аренду второго человека 2200, но смены просили за него тоже за тариф оплатить. У меня не было больше денег. На следующий день я и занял денег за индентификацию и заплатил. Сегодня опять. Затем требуют заплатить за тариф второго билета. К меня денег нет. И не хотят возврат делать!
Читать ответы (2)
Роман Сергеевич
06.07.2014, 12:24

Проблема с возвратом денег за отмененный билет в Керчи - что делать?

Купил в Керчи (Крым) билет на двоих в Санкт Петербург 1 июля, назад 25 июля. Стоимость на двоих 24 000 руб. Летели на операцию. Операция отменилась. Переделать билет на 2-3 июля не смогли. В офисе компании Россия билеты на 25 июля отменили, сказали что я смогу забрать деньги в Керчи. В Керчи сначала возвращать деньги не хотели, теперь ссылаются на какой то запрос в авиакомпанию. Ждут ответу уже 3 сутки. Как мне поступить?
Читать ответы (5)
Ольга Александровна
20.12.2015, 23:18

Необходимо ли написать заявление для возврата денег?

Из-за задолженности по кредитам, приставы арестовали счет, куда поступали алименты на ребенка. Справки я предоставила. Арест сняли. Надо ли писать заявление, чтобы вернули деньги. Или заявление не обязательно, пока деньги на депозитах у приставов? И сколько времени Это займет.
Читать ответы (2)
Иван
14.03.2017, 09:46

Каков срок возврата денег и возможны ли санкции в отношении Сбербанка за списание 100% пенсии?

Сбербанк списал всю пенсию с карты по суд. приказу, предъявленному взыскателем, приказ отменен в течении какого времени обязаны вернуть деньги и можно ли наказать сбер за списании 100% пенсии?
Читать ответы (3)
Юлия
14.07.2013, 13:21

Каковы сроки возврата денег за билет при покупке через банковскую карту в кассе СПб?

Купила билет в кассе СПб по банковской карте. Сложились объстоятельства и мне пришлось возвращаться домой раньше. Я взяла новый билет за 2 часа до отправления поезда. В минеральных водах сдала билет за 8 часов. Мне сказали, что деньги за билет вернуться на банковскую карту. Скажите пожалуйста, в какие сроки все это происходит?
Читать ответы (1)
Татьяна Хотилина
01.09.2020, 09:25

Полет Самара-Валетта отменен из-за коронавируса - как вернуть деньги за билет через посредника travelgenio?

В связи с коронавирусом полет Самара Валетта невозможен. Покупала билет через посредника travelgenio на 02.09.2020. Компания за несколько дней до вылета выставила на сайте дату вылета 09.02.2020. Все письма компании имеются. Так как полет не состоялся не по нашей вине можно ли получить деньги или ваучер. Номер брони 17303306.
Читать ответы (2)
Антон
24.11.2015, 14:54

Обмен и возврат товара - Каковы сроки возврата денег после возврата купленной куртки с дефектами?

Купил 14.11 куртку (чек на 600 руб. по терминалу, ост. 9100 отдал наличными, чек на них не дали), в машине обнаружил что мала в плечах. На следующий день пришел и обменял на другую по той же цене. 19.11 обнаружил что разошелся рукав в районе кисти, этой же датой вернул товар и написал претензию, в какой срок мне должны вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Евгений
22.10.2020, 18:00

Как вернуть деньги за отмененный билет в театр, если покупка была осуществлена через другой сайт - опыт покупателя

Здрасвуйте. Купил билет в театр за 21000 но связи с пондемиеей отменили мероприятие. Пишу им в билетер о возврате денег они говорят что мы покупали не у них а в другом сайте заглянул в приложение альфа банка в историю там написано что деньги перешли в pspayments что делать?
Читать ответы (1)
Валентина
20.03.2019, 08:07

Как вернуть деньги за отмененный билет на Яндекс.Афише?

Я приобрела билет на Яндекс афише, буквально вчера, но сегодня пришлось отменить, по причине того, что планы поменялись. До начала концерта ещё пол месяца. Яндекс мне сообщил, что он отправил на согласование и если согласуют, то вернут. Ведь они обязаны в любом случаи вернуть деньги, верно?
Читать ответы (1)
Руслан
13.07.2022, 01:10

Как вернуть деньги за отмененный билет на Kiwi.com - опыт пользователя и советы

Купил билет на Kiwi.com. Отменили из за спец операции. 07.03 кликнул на возврат. Чтобы оформить возврат нужно было поставить галку на то, что согласен с тем что возможно не вернут деньги, иначе не проходит. Умники. Заявка обрабатывается 3 месяца. Через 3 месяца написал им, ответили что требуется ещё время. На момент 13.07 ответа нет. В авиакомпании сказали что возврат осуществили 07.03 посреднику. Запросил у них отчёт на мэйл, пока не выслали. Вопрос: что делать? Что писать? Куда ходить?
Читать ответы (1)
Камила
15.06.2014, 01:44

Невозможность вернуть деньги за отмененный билет - история с сайтом Альян Тревэл

В сентябре прошлого года, я купила билет на сайте альян тревэл. Деньги переводились через платежную систему, которая работает вроде и сейчас. Пришла маршрут-квитанция все отлично. Но через пару дней пришло смс что отменена покупка по причине, что я не прошла регистрацию какую-то.я писала им на почту они обещали вернуть деньги но так и не вернули и в итоге закинули меня в черный список. Я писала на адрес платежной системы, которая ответила что компания была обанкрочена и они расторгли договор и еще написали обратиться а полицию и отправили мне данные о компании имя инн и прочее так называемого хозяина. Вот уже проходит гол. скажите пожалуйста, возможно ли что то сделать, билет стоил 5 тысяч деньги не большие, но тут уже дело принципа. Спасибо.
Читать ответы (1)
Надежда
01.10.2023, 17:12

Как вернуть деньги за отмененный билет на автобус Баспей?

22 сентября 2023 г купила на сайте Баспей билет на автобус на 1 октября 2023 г. на 15 ч 17 мин Нижний Новгород-Чебоксары. Рейс отменили. Как вернуть деньги? 974 руб. Зашла в личный кабинет, но там не очень понятно
Читать ответы (1)