Согласно регламента деньги должны были в течении 30 дней перевести на карту Visa Electron.
Я являлся владельцем кредитной карты сбербанка, которую получил в г. Краснодаре, ОСБ №8619.
В связи с переездом в Санкт-Петербург воспользовался картой для безопасного перевоза, и зачислил на кредитную карту крупную сумму.
Где-то через месяц карта почему-то перестала приниматься.
Я решил закрыть кредитную карту а остаток личных средств решил перевести на простую карту Visa Electron того же ОСБ №8619.
13 июля в 16.24 было принято заявление в отделение 8619 о закрытии карты. Согласно регламента деньги должны были в течении 30 дней перевести на карту Visa Electron.
Прошло уже более двух месяцев денег до сих пор нет. Неоднократно обращался в службу 88005555550, обращался непосредственно к заведующему отделению, составлял письменные претензии - БЕСПОЛЕЗНО. Ответ неизменно один: Мы Вас понимаем и приносим извинения. НО ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ.
Подскажите как грамотно поступить, чтобы вернуть свои деньги и получить материальную компенсацию за УЧИНЕННЫЙ СБЕРБАНКОМ БЕСПРЕДЕЛ.
Спасибо!
подайте в суд исковое заявление на сбербанк о возврате денежных средств, с возмещением ущерба.
Спросить