Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Незаконное списание средств с дебетовой карты - подписка, о которой не было извещено после поглощения банка Восточный Совкомбанком

01.04.2022, 18:04
• г. Владимир

Пять лет назад, когда еще прекрасно работал банк Восточный, у меня закончилась, дебетовая карта Восточного банка, соответственно обратившись в банк Восточный, мне выдали новую дебетовую карту Виза банка восточный, Срок ее действия, истекает 31.03.22. Как известно, в 2021 г, произошло, поглощение банка Восточный Совкомбанком, Вчера мне пришла смс что с карты, списано, 293.03. руб. До этого никаких списаний, не было вообще, карта дебетовая, на ней только собственные средства всегда были. С трудом дозвонившись до службы поддержки Совкомбанк, я задал вопрос на каком основании, списали средства мои собственные, на что получил ответ, что у вас подключена подписка, халва 10, Стоимостью около 300 руб. и списано за подписку эту халва 10. Я им говорю, я своего согласия не давал на подписку эту, сам ничего не подключал, и в приложение Совкомбанка зашел только вчера с ПК, пытаясь понять, почему произошло списание. Я конечно слышал что произошло слияние, но карта обслуживалась, и что она стала Халва, но про подписки, меня в известность не ставили! Законны ли действия Совкомбанка, по собственной инициативе, оформив мне подписку юридически?

Читать ответы (3)
Дебетовые карты
Карты банков
Ответы на вопрос (3):

Если Вы договор не подписывали, то и подключение услуги незаконно.

Претензию банку в свободной форме.

Спросить

Договор, по карте Совкомбанка, (карта которого сейчас называется Халва не подписывал лично, первоначально получил дебетовую карту в банке Восточный, пользовался, ей 4 года, потом Совкомбанк поглотил Восточный, и мне по памяти, пришла смс, что карта халва теперь называется, года полтора назад, но карта обслуживалась, и о платных подписке ежемесячной, речи там не было точно.

Спросить

Да все хорошо, правильный ответ, служба поддержки совкомбанка не стала даже спорить о том что списание законнное, предложили промокод на 600 руб. за списание в течение 2-х месяцев, далее подписку Халва 10 отключили, последнее списание будет 25 апреля в размере 300 руб, дальше, никаких списаний не будет, в итоге вышли в ноль, точку безубыточности, что приемлимо. Они заранее знают в банке что действие незаконнное, и все равно цепляют подписки за свою Халву, от которой во ту слаще не станет!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России