Покупатель хочет вернуть текстильные летние кроссовки после использования в марте при температуре -6 °С - возвратный случай или нет?

• г. Ханты-Мансийск

Покупатель купил текстильные летние кроссовки в марте, начал их сразу носить, температура на улице-6. Кроссовки от снега полиняли. Пишет претензию, хочет вернуть товар. Это возвратный случай?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. А если бы летом пошёл дождь, кроссовки бы тоже полиняли?

Здесь нужно смотреть является ли дефект производственным. Обратитесь на консультацию к эксперту прежде, чем принять решение. Если он определит наличие дефекта, то, однозначно, нужно удовлетворять требования потребителя.

Спросить

Ханты-Мансийск - онлайн услуги юристов