Владислав
13.05.2014, 20:54
Как вернуть Adidas кроссовки с дискомфортом и оторванными ярлыками?
Читать ответы (2)
Покупатель купил текстильные летние кроссовки в марте, начал их сразу носить, температура на улице-6. Кроссовки от снега полиняли. Пишет претензию, хочет вернуть товар. Это возвратный случай?
Здравствуйте. А если бы летом пошёл дождь, кроссовки бы тоже полиняли?
Здесь нужно смотреть является ли дефект производственным. Обратитесь на консультацию к эксперту прежде, чем принять решение. Если он определит наличие дефекта, то, однозначно, нужно удовлетворять требования потребителя.
Спросить