Отказ магазина в устранении механического брака - что делать и есть ли смысл подавать в суд?
Что делать если магазин отказал в письменной претензии на устранение механического брака за их счет или скидке в сумме 10%от суммы полотна? Недавно купила полотно в магазине, пришло полотно в отдел, забирали сами, т.к дом рядом несли тоже сами (пристально следила за доставкой, никаких повреждений не было сделано) в магазине и дома до установки полотно не раскрывала и наличие дефекта увидели только после установки дверей на петли. Магазин предложил предоставить стоевую и менять ее самостоятельно, либо сделать скидку 250 р. (полотно стоит 4750) на что я не согласна была и написала претензию в ммагазине. Продавец отдела мне написала что мне отказали по обоим пунктам и данное решение отправлено по адресу указанному в претензии. Позвонила в независимую эспертизу и мне сказали что, кем было сделано механическое повреждение, они не смогут доказать... как быть? Есть ли смысл подавать на них в суд?
Оксана, да, нужно обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
СпроситьСмысл есть, надо подавать в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 35 из 47 431 Поиск Регистрация
Оспорение акта приема-передачи при повреждении бытовой техники с доставкой на дом - как правильно действовать?
Проблема с качеством входной двери - возможен ли иск в суд и замена товара?
Претензия на отсутствие обещанной скидки и задержку поставки товара при покупке дверей
Задержка в замене дверного замка - какой срок ожидания на устранение дефекта?
Как руководителю фирмы по установке натяжных потолков разрешить спор с цехом о возмещении затрат на замену бракованного полотна?
Как доказать, что неисправность книги наступила до механического повреждения и как поступить в такой ситуации?
Проблемы с покупкой и установкой дверей - отсутствие договора, задержка доставки и установки
